Aviso Legal


1. Información General

1.1. ¿Quién hay detrás de esta página web?

Detrás de esta página web, con dominio www.signaturit.com y del blog asociado a ésta, se encuentra la empresa Signaturit SOLUTIONS, S.L, una empresa cuyo objetivo es poner a disposición del usuario, una solución puntera para solicitar y recibir firmas electrónicas desde cualquier dispositivo, ahorrando a los usuarios la necesidad de acceder a plataformas externas o instalar aplicaciones; así como certificación de e-mail, entre otros servicios, descritos en la propia página web. En adelante, nos referiremos a la titular de esta plataforma como “la empresa” o bien “Signaturit”.

Los datos mercantiles y de contacto de la titular de esta página web son los siguientes:

La empresa
Signaturit Solutions, S.L.
CIF: B-66024167
Calle Almogàvers, 165
08018 Barcelona
E: info@signaturit.com
P: (34) 93 551 14 80
Registros

La sociedad está registrada ante el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 42871, Folio 99, Libro 0, Hoja 416879.

La empresa antes citada, tiene la titularidad de los derechos de propiedad intelectual e industrial de la aplicación asociada a Signaturit, tanto a nivel de programación como de diseño, disponiendo de todos los permisos y licencias necesarios, en su caso, de terceros que pudieran tener algún derecho de propiedad intelectual o industrial al respecto.

A nivel de protección de datos, la empresa ha declarado los ficheros relacionados con el tratamiento de datos personales de los datos de clientes recabados a través de la web www.signaturit.com o de forma directa, ante la Agencia Española de Protección de Datos, atendiendo las exigencias jurídicas incluidas en la LOPD.

Marca registrada

La titular de esta plataforma tiene registrada y por tanto es la titular de la marca Signaturit, inscrita ante la Oficina Europea de Patentes y Marcas (OAMI) con el número 013873641 y la marca Signaturit “Sign anywhere, anytime” con el número 014608202, registrada también ante la OAMI.

La página web está asociada al dominio www.signaturit.com, también titularidad de la propietaria de esta página web.

1.2. ¿Qué se ofrece en esta página web?

Esta página web tiene por objetivo presentar los productos y servicios de Signaturit, para que el usuario, potencial cliente o cliente, pueda conocer cuáles son las posibles soluciones a su alcance relacionados con la firma electrónica, yendo más allá de la simple firma electrónica, como el usuario podrá ver mientras visita esta página web.

Signaturit dispone además de una solución basada en la firma electrónica, con plena validez legal y que cumple con las últimas regulaciones establecidas, tanto en la Unión Europea (910/2014) como en Estados Unidos (E-SIGN Act).

1.3. ¿Qué se pretende con este Aviso?

Con este Aviso se pretende informar al usuario acerca de quién hay detrás de esta plataforma, así como que pueda conocer el tipo de información que se recoge sobre él y para qué se necesita.

Junto con este texto, se ponen a disposición del usuario otros textos legales de aplicación como la política de privacidad y las condiciones de contratación que complementan este Aviso.

1.4. ¿Cómo contactar con los responsables de esta Página?

Para contactar con el equipo de Signaturit, cualquier usuario puede hacerlo en la dirección arriba indicada o, preferiblemente, a través del siguiente correo electrónico: info@signaturit.com.

También puede trasladar o remitir sus dudas o comentarios mediante las diferentes vías de comunicación que encontrará en la página web, blog, mediante el formulario de contacto o teléfono o también a través de las redes sociales donde Signaturit tiene presencia, como Facebook, Twitter, Google+ o Linkedin.

1.5. Tipos de usuario de la web y tipos de usuario en nuestra plataforma

Por un lado, en la página web existirá un tipo de usuario que será aquel que la visite y/o navegue por ella para informarse de los servicios que prestamos y de las condiciones, quién así mismo puede contactar con nosotros para lo que necesite, entre otros. Este usuario será identificado como Visitante.

Por otro lado, nuestra plataforma dispone de dos tipos de usuario que utilizarán nuestra plataforma para la firma y/o envío de documentos así como la certificación de envío de correos electrónicos, entre otros servicios informados y/o presentados a través de nuestra página web.

De este modo, en primer lugar, existirá el usuario emisor de la información o documentación a través de nuestra plataforma, quién deberá aceptar nuestra política de privacidad al respecto y las condiciones de contratación en función de los servicios contratados; además de estar sujeto a lo dispuesto en este Aviso legal en la parte general y en lo expresamente indicado.

Este usuario será identificado en las diferentes políticas legales aplicables a los servicios como cliente de la plataforma o de Signaturit. El uso de nuestra plataforma, requiere registro en este sentido.

Por otro lado, existirá el usuario receptor o destinatario de la información o documentación por parte del usuario emisor o cliente, quién deberá aceptar también la política de privacidad y condiciones de uso que le serán aplicables, por la utilización de nuestra plataforma. Este tipo de usuario no requiere registro en la plataforma. Sólo la aceptación de las condiciones.

A efectos de una mayor comprensión de nuestras políticas legales, cuando en los textos simplemente se indique “usuario”, se entenderá que nos referimos a todos los tipos de usuario descritos en este punto y que las condiciones establecidas para los usuarios, lo serán para todos.

1.6. Escenarios que pueden producirse en cuanto al tratamiento de datos

Dando cumplimiento a lo dispuesto en la normativa de protección de datos, se hace necesario matizar que, por la utilización de esta plataforma, pueden producirse diferentes situaciones:

En primer lugar, que quien se registre en la plataforma y emita documentación a partir de ella a un destinatario, puede tratarse de una persona física y que el destinatario también sea una persona física.

Si se trata de una persona física que realiza un envío a otra persona física, debe tenerse en cuenta que la titular de esta plataforma, esto es, Signaturit, será la responsable del tratamiento de sus datos, lo que también se informará en la correspondiente política de privacidad.

En segundo lugar, que la persona que utiliza la plataforma para realizar envíos o documentación a un tercero, sea persona jurídica y que este tercero también sea persona física. En este caso, dicho usuario - persona jurídica - será responsable del tratamiento de los datos de aquellos usuarios, por lo que deberá informar a sus usuarios o destinatarios de dicho tratamiento de datos y que aquellos lo validen por los mecanismos pertinentes.

No obstante, en este caso, Signaturit seguirá siendo responsable del tratamiento de datos en cuanto al tratamiento que aquí se indica, esto es, para las finalidades que se indiquen en estos avisos y en los textos que lo complementan, en virtud de los cuales Signaturit podrá hacer uso también de la información de estos usuarios.

Esto es, Signaturit será considerado como encargado de tratamiento por la prestación de servicios mediante la plataforma que ofrece al usuario que la utiliza; pero también será responsable de los ficheros de los usuarios destinatarios en cuanto al uso que él haga de estos datos, de acuerdo con las finalidades establecidas en nuestra política de privacidad y condiciones de uso o contratación.

En tercer lugar, cuando el destinatario sea una persona jurídica, independientemente de si el usuario emisor es persona física o jurídica, no aplicarán las reglas del tratamiento de datos aplicable en virtud de la normativa de protección de datos; pero el usuario sí podrá conocer del uso de sus datos según lo en estas políticas establecido.

2. Funcionamiento

2.1. ¿Qué debe hacerse para utilizar esta plataforma o nuestras soluciones?

Para poder navegar por la página web no es necesario registro. Ahora bien, sí lo será para utilizar las soluciones de Signaturit como usuario emisor o cliente. En este caso el usuario cliente deberá registrarse mediante un correo electrónico, validarse mediante su perfil en la red social Google+ o bien mediante su perfil de Linkedin y aceptar las condiciones de contratación y política de privacidad.

El usuario emisor o cliente dispone de cuatro tipos de plan: uno gratuito y personal; un plan profesional con un plazo de catorce días de prueba; un plan business también con catorce días de prueba y el plan enterprise, a medida. En función del que escoja, en las condiciones de contratación encontrará todos los detalles y condiciones aplicables a cada uno de ellos.

En función del plan escogido, se podrá disfrutar de más o menos funcionalidades o servicios de nuestra plataforma yendo desde la incorporación de plantillas personalizadas para el envío de documentos, la personalización de marca, el disponer de autenticaciones avanzadas, realizar incluso analíticas o integración de la propia API.

2.2. ¿Qué condiciones de uso se aplican a esta página web?

2.2.1. Aspectos generales:

Cualquier persona que acceda y navegue por esta página web, se convierte en usuario de la misma. Ello implica la aceptación de las condiciones de uso de esta página web, detalladas en todas sus notas y políticas legales, relativas a la protección de datos, propiedad intelectual, medidas de seguridad y jurisdicción competente, entre otras.

Al acceder a esta página y al blog, el usuario asume los riesgos que pudieran producirse por su cuenta y riesgo. De este modo, debe ser responsable del uso de medios idóneos para evitar riesgos controlables, que le atañan a él o a su persona.

Como usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la página web, puesto que ésta puede sufrir modificaciones y, por lo tanto, se sujetará y deberá tener en cuenta lo en ellas dispuesto.

Además de estas condiciones de uso, deberá respetar en todo momento el resto de normas de esta página, ya que regulan todos los derechos y deberes de los usuarios para una mejor protección de los mismos. En particular, si el usuario se convierte en cliente de Signaturit por la contratación de alguno de sus servicios, deberá aceptar las condiciones de contratación.

2.2.2. ¿Qué derechos tiene el usuario?

Como usuario tiene derecho a navegar por la página web y a poder realizar sus gestiones a través de ella o de la solución que en su caso haya contratado, cómodamente, siguiendo los pasos establecidos para ello y sujetándose a las reglas establecidas en los avisos aplicables a la página web.

Como usuario tiene derecho a ser atendido respecto de sus dudas, comentarios o ejercicio de derechos, siguiéndose para todo ello los procedimientos establecidos en esta misma página web.

Tiene derecho a que su información sea tratada con respeto y máxima privacidad por lo que se dispone de una adecuada política de protección de datos.

2.2.3. ¿Qué prohibiciones tiene el usuario?

No puede aprovechar su condición de usuario o cliente para acceder a información que no le corresponda sobre los servicios ofrecidos en esta página o sobre sus usuarios, en su caso, ni efectuar un uso no autorizado o en contra de la ley, que pueda causar algún tipo de daño ni a la titular de esta página web ni a un tercero ó usuario.

Está prohibido cualquier tipo de enlace hacia o desde páginas difamatorias, pornográficas, racistas o cualquier otra que ofrezca información falsa o perjudique a esta página web o blog y a cualquiera de los profesionales o colaboradores que trabajan con o para ella mediante la utilización de esta página web o la solución Signaturit.

En ningún caso, podrá suprimir, alterar, eludir o manipular cualesquier dispositivo de protección o sistemas de seguridad que puedan estar instalados en la página web o solución de Signaturit para cometer algún delito o fraude, atentar contra los derechos de propiedad intelectual, privacidad, confidencialidad de los usuarios de la plataforma o de su titular.

2.2.4. ¿Qué derechos tiene la titular?

La titular de esta página web tiene derecho a tratar los datos del usuario de acuerdo con lo establecido en estos avisos y en la correspondiente política de privacidad, utilizando dicha información para atender sus consultas y/o pedidos y pudiendo llevar a cabo todas las medidas adecuadas según ley para poder prestar el servicio de forma efectiva y recibir su contraprestación de una manera adecuada.

La titular de esta página web puede publicar artículos y recomendaciones destinadas a mejorar y solucionar los requerimientos de los clientes pero en ningún caso, se responsabiliza por daños causados en base a decisiones tomadas a partir de los contenidos publicados en esta página o en el blog, como consejos, recomendaciones, propuestas... puesto que se producen en calidad de ello y, en consecuencia, no deben ser tomados como prescripciones o similar.

De este modo, aunque se publiquen recomendaciones sobre determinados temas por parte de profesionales de la materia que se esté tratando, ello no excluye que el cliente necesite del asesoramiento directo de un profesional, en su caso, que podría adecuar o personalizar lo que aquel necesite.

2.3. ¿Qué condiciones de contratación son aplicables?

Para contratar la solución de Signaturit, el cliente deberá leer, comprender y aceptar las correspondientes condiciones de contratación, donde se le informará de todo el proceso, precios y formalización de la compra efectuada.

A los usuarios no clientes sino receptores o destinatarios de la información o documentación, le serán aplicables la política de privacidad y las condiciones de uso establecidas específicamente para ellos.

2.4. ¿Cuándo son aplicables condiciones de terceros?

En el caso de que nuestras soluciones sean utilizadas por un tercero para prestar determinados servicios al usuario, esto es, las soluciones de Signaturit sean subcontratadas, el mismo usuario deberá asegurarse de conocer las condiciones que le son aplicables en virtud de dicha prestación de servicios con el prestador principal.

En los casos referidos en el párrafo anterior Signaturit se convertirá en encargado de tratamiento, comprometiéndose a adoptar todas las medidas de seguridad que le sean aplicables y que en cualquier caso reúne nuestra empresa y nuestras soluciones puesto que estamos adecuados al nivel de seguridad alto en materia de protección de datos y nuestros equipos están dotados de las más elevadas medidas de seguridad y protección informática.

3. Política de Contenidos, Propiedad Intelectual e Industrial

3.1. Tipo de contenidos de la página web y blog

En la página web se dispone de los siguientes contenidos: descripciones de los servicios y productos, del negocio, así como de sus características y precios, todo ello con la intención de acreditar su cercanía, fiabilidad y transparencia.

En el blog se dispone de contenidos de actualidad, relacionados con las soluciones que se ofrecen por parte de Signaturit, temas de actualidad relacionados con el sector y/o la tecnología, elaborados por el equipo de Signaturit o bien por terceros que han autorizado su publicación. En el caso de que haya vínculos a páginas de terceros, se hace constar que se dispone de la autorización pertinente, salvo que se trate de vínculos con carácter o remisión a contenidos informativos, en cuyo caso, se citará la fuente y el autor siempre que aquella estuviera disponible o accesible.

3.1.1. Política de propiedad intelectual

La política de propiedad intelectual es aplicable a esta página web, el blog asociado, así como a los contenidos y materiales difundidos mediante dichas plataformas, así como a los envíos de newsletters o boletines informativos a los que el usuario o cliente se haya suscrito, en su caso.

Todos los contenidos y elementos gráficos (imágenes, sonidos, textos, logotipos, vídeos, software o código fuente...), pertenecen a la titular de esta página web o bien a terceras personas que le han autorizado su uso, por lo que quedan protegidos por la vigente Ley de Propiedad Intelectual.

De este modo, todo lo que se genera a nivel de contenidos, artículos, noticias, vídeos, informaciones, han sido creados por el equipo de Signaturit o bien por terceros que han autorizado y cedido sus derechos, para poder explotarlos mediante la misma.

3.1.2. Límites del usuario respecto al acceso y uso de los contenidos

El acceso a los contenidos de propiedad intelectual por parte del usuario y/o cliente, no le transfiere ningún derecho sobre los mismos. En este sentido, el uso que le dé a esa información y contenidos solo puede ser privativo (utilizado de un modo privado) y cualquier uso o reproducción realizado por los usuarios, u otros que se puedan incluir en un futuro, deberá realizarse conforme a las previsiones y políticas legales aquí establecidas, respetando en todo caso las limitaciones legales aplicables.

En concreto, está prohibida:

La reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición del público o cualquier otra explotación de los contenidos de esta página y blog, sin el consentimiento por escrito de los respectivos titulares.

Tampoco se podrán realizar enlaces a esta página web y/o blog, sin el consentimiento de su titular y, en su caso, solo se permitirán enlaces a la página principal.

No se permite el enlace a “páginas finales”, actos de “frame” o cualquier otra manipulación similar a esta página sin consentimiento expreso por parte de Signaturit. Los enlaces así autorizados, en todo caso, tendrán que ser siempre en la página principal o “home page” de www.signaturit.com.

Si quiere solicitar algún tipo de permiso para utilizar o publicar alguno de los contenidos de la web o blog, puede dirigirse a la empresa por alguno de los medios indicados en el punto 1.4 de este Aviso.

3.1.3. Autorizaciones o Permisos

Como usuario o cliente podrá visualizar los elementos de la página web y blog e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico, siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para un uso personal y privado, quedando, por tanto, prohibida su utilización con fines comerciales, su distribución, así como su modificación, alteración o descompilación.

No obstante y como excepción a lo indicado en el punto 2 anterior, sí está permitido que, como usuario, mencione o cite los artículos publicados en la página web o blog a través de redes sociales, con las acciones "tuit, retuit, compartir, bloguear" o acciones similares, siempre y cuando se respete la titularidad o la mención a las personas que se haya indicado en los correspondientes artículos o contenidos.

3.2. Respecto del software correspondiente a esta página web y de su diseño

La titular de esta página web dispone de los permisos y licencias para utilizar esta página web, así como de los derechos relativos a su diseño. Cualquier uso del código de programación, software o diseño por parte de los usuarios, no está permitido, siendo responsables los mismos de cualquier uso fraudulento o en perjuicio de derechos de la titular de la página web, o de terceros.

En ningún caso, el usuario podrá extraer, manipular, copiar, compilar o descompilar ningún elemento que componga la página web o blog, con fines ajenos o que escapen del objeto de la prestación o compraventa de productos y servicios por parte de los usuarios de la misma, pudiendo emprender acciones legales contra aquel, si se detecta alguna acción en ese sentido.

3.3. Respecto de la marca e identidad corporativa

Como usuario o cliente no podrá utilizar la marca de Signaturit, nombre de dominio, eslogan o cualquier elemento que configure la identidad corporativa de la misma, sin solicitar permiso expreso para ello a la titular de esta plataforma.

Por su parte, las marcas que aparecen en la página web de Signaturit han autorizado su inclusión en esta página web corporativa. Si bien, pertenecen a sus legítimos propietarios. En caso de que exista alguna empresa que no quiera que aparezca su marca o empresa cuando inicialmente lo hubiera autorizado, se ruega se ponga en contacto con la titular de la plataforma a través de los canales en este texto especificados.

3.4. Reglas complementarias

En lo no dispuesto en estos avisos, se estará al cumplimiento de lo dispuesto en la normativa aplicable de propiedad intelectual e industrial.

4. RÉGIMEN DE RESPONSABILIDADES

4.1 Responsabilidad de acceso a la página web

El acceso a esta página web, será de la exclusiva responsabilidad del usuario, tanto en la forma de acceso, como en la información que facilita, así como en la seguridad con que navega a través de ella.

Por su parte, la titular de la página web se compromete a realizar el mejor y más grande esfuerzo, en la medida de lo razonablemente posible, para evitar errores en los contenidos publicados en la web o blog y ofrecer un servicio constante y permanente a través de ella.

Revisaremos y actualizaremos la información publicada en la Página web pero no se puede garantizar que toda ella sea totalmente correcta puesto que pueden producirse errores tipográficos, de información inexacta o incompleta por cualquier razón justificable. En este sentido, no podemos responsabilizarnos por este tipo de errores o imprecisiones, ni tampoco por las suspensiones temporales, averías o fallos técnicos que afecten a los servicios o productos ofrecidos en la solución o presentados en el blog, provocados por causas ajenas a la empresa titular de esta web, por virus o inseguridad informática ocasionada por terceros, ni por las actuaciones ilegales e irrespetuosas de los usuarios.

Tampoco nos responsabilizamos por el contenido y/o actualización de los enlaces publicados en esta página web, o de la información que indexe la misma y que esté relacionada con otros sitios webs o con otras empresas que resulten vinculadas a los criterios de búsqueda de contenido dentro del perfil del usuario, en su caso.

4.2 Responsabilidad en relación con los servicios prestados

No nos podemos hacer responsables, en ningún caso, entre otras situaciones: (i) por los errores relacionados con la descripción de la información (incluida la información sobre precios, disponibilidad u otros contenidos); (ii) por las medidas de seguridad que debe implementar el usuario para proteger sus claves de acceso y contenido de su perfil privado así como las medidas de seguridad a aplicar en función del tipo de datos volcado en esta plataforma; (iii) por cualquier uso erróneo que dé a su cuenta, incluyendo la actividad inadecuada realizada por un tercero; (iv) por los tratamientos de datos que puedan efectuar otros posibles responsables del tratamiento de datos, de acuerdo con lo establecido en estos avisos y en la política de privacidad.

4.3. Responsabilidad en relación con los fallos del servicio

En general, ni la plataforma ni su titular responden por los errores técnicos en la plataforma y/o de no suministro del servicio de Internet: (i) por causa de acciones o errores de terceros y/o (ii) por causas propias cuando se resuelva el incidente y/o actúe de manera diligente.

Tampoco se responderá si, como consecuencia de los fallos técnicos antes mencionados, resulta afectada la prestación, ejecución y/o resultados de servicios contratados con terceros, por parte de los propios usuarios o clientes.

4.4. Webs a Links de terceros

Signaturit no se hace responsable de las webs no propias o que pertenezcan a terceros, a las cuales se pueda acceder mediante vínculos o “links” disponibles o accesibles mediante esta página web o el blog, o bien a través de cualquier contenido puesto a disposición por terceros a partir de la página web o blog, en su caso.

En todo caso, cualquier uso de un vínculo o acceso a una web no propia y de terceros, estará realizado por voluntad propia y riesgo exclusivo del usuario. La titular de esta página no recomienda ni garantiza ninguna información obtenida a través de un vínculo ajeno, ni se responsabiliza de ninguna pérdida, reclamación o perjuicio derivada del uso o mal uso de dichos vínculos, o de la información obtenida a través de ellos ni de las consecuencias derivadas por el acceso a dichas páginas o vínculos.

4.5. Exoneración de responsabilidad cuando el servicio sea prestado por terceros

En caso de que un tercero utilice los servicios de Signaturit para prestar un servicio a sus propios clientes, deberá garantizar la información necesaria sobre las condiciones que le son aplicables a dichos terceros, así como disponer de su consentimiento expreso y/o por escrito cuando lo requieran las normas.

De este modo, el tercero prestador de servicios será responsable de informar al usuario sobre las condiciones de uso, condiciones de contratación particulares de dichos servicios, así como sobre la política de privacidad que le será aplicable y disponer del debido consentimiento.

En ningún caso Signaturit será responsable porque dicho prestador o titular del cliente no haya sido informado debidamente o por algún fallo en la prestación de los servicios por parte del prestador, siendo únicamente responsable por los fallos que atañan al funcionamiento, seguridad de la plataforma o cumplimiento de las medidas de seguridad como encargado de tratamiento del prestador o bien en las funciones en que sí actúe como responsable de tratamiento pero con relación a los tratamientos propios informados en todos nuestros avisos legales.

5. Otras Reglas Generales Aplicables

5.1. Derecho de modificación de este Aviso

La titular de esta página web se reserva el derecho a modificar este aviso para adaptarlo a las novedades legislativas o jurisprudenciales que vayan surgiendo o publicándose, así como efectuar las modificaciones oportunas de acuerdo con las prácticas de la industria o comerciales.

En estos casos, se avisará mediante la presente página web o blog con una antelación prudencial, de los cambios que se vayan a producir en las políticas, indicando cuándo está previsto que comiencen a tener plenos efectos, sin que ello afecte a las condiciones de los servicios anteriormente contratados a los cuales se les aplicará las anteriores condiciones.

5.2. Normativa aplicable a esta página

Todos los textos y políticas legales asociados a esta página web, se rigen, en todos y cada uno de sus extremos, por la legislación española, entre ellas: la Ley 34/2002, de Servicios a la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre condiciones Generales de Contratación, la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

5.4. Exclusiones de la política legal de la página

La presente política legal tan sólo afecta a la información publicada y tratamiento de datos realizado en base a esta página web y blog. En ningún caso, las condiciones aquí establecidas tienen que estar necesariamente relacionadas con las políticas de la empresa por lo que se refiere a la prestación de servicios en sí, así como la forma de prestación de los mismos por parte de su titular, puesto que deberán establecerse las condiciones del servicio en cada caso y atendiendo a los mismos.

5.5. Jurisdicción competente

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones o aviso, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente.

En todo caso, si la situación del usuario es como consumidor final, serán competentes los tribunales correspondientes a su domicilio. En el caso de personas jurídicas, las partes se sujetarán a los tribunales de Barcelona.

5.6. Solución extrajudicial de litigios para servicios ofrecidos en línea

Dando cumplimiento a lo dispuesto en el Reglamento 524/203, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, a partir del 15 de febrero de 2016, el usuario o cliente tiene a su disposición la posibilidad de plantear cualquier litigio o reclamación extrajudicial del mismo, que considere generado en virtud de nuestra plataforma o de los servicios prestados de forma online, mediante el mecanismo alternativo para consumidores y comerciantes que encontrará en el link siguiente: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Mediante el mismo, podrá acceder a entidades de resolución alternativa de conflictos con procedimientos de calidad establecidos para ello.

Esta plataforma, multilingüe y que está prevista sea accesible para todos, funcionará del siguiente modo:

  1. Deberá completar un formulario de reclamación online y enviarlo desde la propia plataforma

  2. La reclamación llegará al vendedor quién propondrá ante el caso concreto, una entidad de resolución alternativa para aquel conflicto

  3. Una vez acordada la entidad de mediación, la entidad mediadora recibirá la petición y se ocupará del caso de manera electrónica, proponiendo una solución en un plazo de 90 días.

5.7. ¿A qué otras políticas legales se sujeta este Aviso y el usuario?

El presente aviso legal se complementa con el resto de políticas legales establecidas en la página web ya comentadas a lo largo de este aviso, como la política de privacidad y las condiciones de contratación aplicables para clientes; condiciones de uso y política de privacidad de los usuarios receptores, además de cualquier otra que sea necesario añadir o complementar, siguiendo lo dispuesto en la legislación vigente en cada momento, todo para velar por el interés de los usuarios y clientes de Signaturit, dándoles la mayor imagen de garantía y transparencia.