Confianza digital en Europa: ¿cuáles serán las prioridades de las empresas en 2026?

Digitalización, inteligencia artificial, fraude, normativa, soberanía de los datos: ante la evolución de los usos y los riesgos, las empresas europeas deben replantearse su definición de confianza digital. 
Nuestro Barómetro europeo de la confianza digital 2026, elaborado en colaboración con Xerfi, se basa en las respuestas de 700 responsables de la toma de decisiones de Francia, Alemania, Italia y España, con el objetivo de analizar sus prácticas, identificar sus prioridades y poner de relieve los cambios que prevén para los próximos tres años. 

La confianza digital, en el centro de las transformaciones europeas 

Las empresas europeas continúan con la transformación de sus procesos, al tiempo que se redefinen sus prioridades. La seguridad de las transacciones digitales, la protección de datos, el cumplimientonormativo y la integración de la inteligencia artificial se imponen ahora como retos fundamentales de su transformación digital.
Aunque algunas preocupaciones son comunes, se observan diferencias entre los cuatro países, especialmente en lo que respecta a la madurez digital, las prioridades de inversión y la adopción de nuevastecnologías. 
¿En qué temas hay consenso? ¿En cuáles divergen las estrategias? 

Las principales tendencias analizadas en el Barómetro 

¿En qué punto se encuentra la digitalización de las empresas? 
Procesos digitalizados, beneficios observados, principales barreras y prioridades futuras: descubre cómo evoluciona la transformación digital en los cuatro mercados. 

¿Cómo se construye hoy en día la confianza digital? 
Gobernanza e integridad de datos, seguridad de las transacciones, identidad digital, interoperabilidad: ¿qué capacidades se están convirtiendo en esenciales para reforzar la confianza? 

¿Cómo evolucionan el fraude y los riesgos digitales? 
Intentos de fraude, principales amenazas, ciberseguridad y seguridad digital: descubre los retos a los que se enfrentan las empresas europeas y cómo prevén abordarlos. 

El impacto de la normativa y los retos de la soberanía 
Inflación normativa, reglamento eIDAS, firma electrónica, protección de datos y origen de los proveedores: descubre cómo estos criterios influyen en las decisiones de las empresas europeas. 

¿Qué papel desempeña la inteligencia artificial?
La adopción de la IA avanza, pero ¿qué ocurre con la confianza? Fiabilidad, preocupaciones, procesos críticos y usos futuros: el Barómetro compara las percepciones de los responsables de la toma de decisiones europeos. 

¿Cuáles serán las prioridades de aquí a 2028? 
Inversiones, tecnologías y nuevas prioridades: descubre cómo ven las empresas las próximas etapas de su transformación. 

700 responsables de la toma de decisiones, cuatro mercados europeos
Realizado entre 700 responsables de pymes y grandes empresas, el Barómetro se basa en una metodología común que permite comparar las prácticas, las prioridades y las perspectivas de las empresaseuropeas.
En esta segunda edición, el estudio adquiere una nueva dimensión con un análisis realizado en Francia, Alemania, Italia y España. 

Resultados que ponen en tela de juicio las estrategias actuales 

¿Una mayor digitalización implica necesariamente una mayor confianza? 
El Barómetro compara los niveles de digitalización, de adopción de nuevas tecnologías y de confianza en los cuatro mercados. 

¿Inspira la IA tanta confianza como interés despierta? 
Su adopción avanza, pero no todas las empresas europeas están preparadas para otorgarle el mismo protagonismo en sus procesos más críticos. 

¿Se están convirtiendo las soluciones europeas en una opción estratégica?
Protección y soberanía de los datos, origen de los proveedores: ¿qué peso tienen hoy en día estos criterios en las decisiones de las empresas?
Las respuestas, los datos detallados y las comparativas por países se pueden consultar en nuestro estudio completo. 

¿Y mañana, qué papel desempeñará la confianza digital? 

De aquí a 2028, la confianza digital podría ir más allá de los meros requisitos de seguridad y cumplimiento normativo para ocupar un lugar más estratégico en la transformación de las empresas. 

Pero, ¿ve esta evolución de la misma manera en los cuatro mercados europeos? 

Descubre en el Barómetro de la confianza digital 2026: 

• las prioridades de inversión de las empresas europeas de aquí a 2028; 
• las diferencias de madurez digital y de estrategia entre Francia, Alemania, Italia y España; 
• las tecnologías que podrían transformar los procesos digitales en los próximos años; 
• el papel que las empresas prevén otorgar a la confianza digital en sus estrategias futuras.