Iberdok

Plataforma Inteligente CCM para la Creación Dinámica de Documentos

IberDok, creación de documentos y formularios para comunicaciones dinámicas personalizadas. La solución CCM (Customer Communication Management) líder en usabilidad y eficiencia. Facilita la edición de documentos y formularios basados en plantillas, con capacidad para integrar y reutilizar objetos de información estáticos y dinámicos. Permite la generación de comunicaciones en las tres áreas principales de las soluciones CCM: generación de comunicaciones bajo demanda, edición guiada e interactiva de documentos o formularios, y generación masiva de comunicaciones.

Características principales:

• Solución web integral: IberDok ofrece una plataforma completa para la gestión de comunicaciones, documentos, formularios y flujos de trabajo relacionados.
• Independiente y fácil de usar: No requiere dependencia del área de TI, ofrece una curva de aprendizaje corta y se integra fácilmente con los sistemas organizativos existentes.
• Generación eficiente de comunicaciones: Permite la creación rápida, bajo demanda y a gran escala de comunicaciones personalizadas con los clientes.
• Arquitectura modular: Consta de cinco componentes coordinados —Editor de Plantillas, Editor de Documentos, Editor de Formularios, Motor de Composición y Administrador de Plataforma— diseñados para su uso autónomo por distintos perfiles de usuario.
• Experiencia de usuario mejorada: Ayuda a las organizaciones a crear experiencias de comunicación unificadas y personalizadas a través de todos los canales y puntos de contacto.