El Grupo Klingele es uno de los principales fabricantes independientes de papel y soluciones de embalaje de cartón ondulado, con sedes en Europa, América Central y África.
Fundada en 1920, la compañía factura anualmente 860 millones de euros, cuenta con 2.500 empleados y representa el 5% de la producción de cartón ondulado en Alemania. En 2020 celebró su centenario reafirmando su compromiso con la innovación, la sostenibilidad y el trabajo en equipo.
El reto
La planta de Klingele en Santa Cruz de Tenerife produce envases para la agricultura, la pesca y la industria local, además de exportar a Mauritania.
La compañía necesitaba dar un salto decisivo hacia la digitalización para agilizar la firma de documentos, reducir costes administrativos, asegurar el cumplimiento normativo y garantizar la trazabilidad de cada contrato.
Además, debía hacerlo con un sistema flexible, capaz de adaptarse a los horarios y disponibilidad del personal, y sostenible, reduciendo la dependencia del papel.
«Necesitábamos adaptar la empresa a un proceso digital y dar agilidad a los procesos de firma, independientemente de la disponibilidad horaria del personal involucrado». — Gladys Ortega Pérez, Jefa de Administración de Klingele-Canarias
La solución
De la mano de su socio tecnológico y partner de Signaturit Group, a Namirial Company, Inerza, especialista en soluciones TIC para el sector logístico, Klingele integró la firma biométrica presencial, una solución de Validated ID, ahora parte de Signaturit Group, a Namirial Company en sus procesos documentales.
La implementación fue rápida y sencilla: bastó con acordar políticas comunes y roles de firmantes entre departamentos. En pocas semanas, el sistema estaba plenamente operativo, garantizando fluidez en la gestión de documentos y mayor seguridad en la firma de acuerdos.
«El proceso fue simple: solo tuvimos que acordar políticas y roles de firmantes para empezar a trabajar con fluidez y mejorar los procesos». — Gladys Ortega, Klingele-Canarias
Los resultados
La solución redujo drásticamente el uso de papel, aumentando la eficiencia y permitiendo que los empleados dedicaran más tiempo a tareas de mayor valor.
Principales beneficios:
- Reducción de costes: menor riesgo de pérdida de documentos y ahorro en almacenamiento físico.
- Más eficiencia: flujos de firma totalmente digitales, integrables con cualquier sistema.
- Mayor productividad: menos tiempo en trámites, más en cerrar negocios y realizar entregas.
- Seguridad y cumplimiento: documentos firmados y almacenados de forma automática y segura.
- Sostenibilidad: disminución del uso de papel y compromiso medioambiental.
«Hemos ganado en agilidad de operaciones y reducido el manejo de documentos y procedimientos administrativos». — Gladys Ortega, Klingele-Canarias
¿Eres partner tecnológico?
Con el apoyo de Inerza y la tecnología de firma biométrica presencial de Validated ID, ahora parte de Signaturit Group, a Namirial Company, Klingele ha transformado la gestión de sus operaciones de venta y logística en distintos países.
El resultado ha sido más eficiencia, menores costes y procesos sostenibles, reforzando la competitividad del Grupo y consolidando su compromiso con la innovación y la calidad en el servicio al cliente.
«Cuidar los detalles es vital para crear una buena imagen ante el cliente. Tener a Validated ID y su servicio de firma biométrica presencial como socio es una ventaja competitiva en el sector logístico. Sus soluciones nos permiten responder a muchos clientes que buscan rapidez y simplicidad en la formalización de acuerdos». — Ruperto Santana, Director General de Inerza
Al igual que Inerza, puedes ampliar tu propuesta de valor ofreciendo a tus clientes la firma biométrica presencial de Validated ID, ahora parte de Signaturit Group, a Namirial Company.
