Gruppiso es una inmobiliaria con más de 20 años de experiencia en la venta y alquiler de todo tipo de inmuebles —pisos, locales, plazas de parking, etc. Desde sus inicios, su objetivo ha sido ofrecer el 100% de satisfacción a los clientes y ampliar constantemente su oferta de servicios: desde presentaciones remotas de viviendas en el smartphone del comprador, hasta asesoría jurídica, fiscal y notarial, o apoyo en negociaciones con entidades bancarias.
El reto
Gruppiso necesitaba superar varias limitaciones de la firma presencial de contratos de compra-venta y alquiler:
- Desplazamientos obligatorios → los clientes debían acudir físicamente a firmar la documentación, lo que ralentizaba el cierre de operaciones.
- Poca trazabilidad y seguimiento → el modelo tradicional dificultaba conocer en qué estado exacto se encontraba cada contrato.
- Procesos poco eficientes → reuniones presenciales y firma en papel hacían el proceso tedioso y costoso.
- Soluciones poco adaptadas → tras probar otros proveedores de firma electrónica, la inmobiliaria no encontraba una solución que se ajustara al 100% de sus procesos internos.
La solución
Con el apoyo de RICsigner, partner tecnológico especializado en el sector inmobiliario, Gruppiso implantó las firmas electrónicas de Validated ID, ahora parte de Signaturit Group, a Namirial Company.
La integración con RICsigner permite a los clientes firmar de forma segura y rápida desde su propio móvil, o bien en las oficinas de Gruppiso mediante tablets homologadas.
Beneficios clave:
- Firma digital del 99% de la documentación.
- Integración nativa con múltiples CRMs y ERPs inmobiliarios.
- Curva de aprendizaje reducida para los empleados.
- Implantación ágil y sin resistencia al cambio.
El Director de la División de Software de RICsigner lo resume así: “Al estar ya integrados con múltiples ERPs, CRMs y ECMs en el mercado, el período de implantación y la curva de aprendizaje son muy cortos y no hay resistencia al cambio.”
Resultados
La digitalización con RICsigner y Validated ID ha permitido a Gruppiso agilizar contratos, reducir costes y mejorar la experiencia de clientes y empleados.
- 600 contratos al año digitalizados (compraventa, arras, pólizas de seguros, etc.).
- Ahorro significativo de tiempo y costes, gracias a la eliminación de desplazamientos y papel.
- Mejora en la experiencia de clientes y empleados, con procesos más ágiles y trazables.
- Mayor velocidad de negocio, manteniéndose alineados con las exigencias del sector.
Estos resultados refuerzan el posicionamiento de Gruppiso como una inmobiliaria innovadora y centrada en la satisfacción del cliente.
Cuando la colaboración impulsa la innovación y la eficiencia.
La combinación de RICsigner y Validated ID, ahora parte de Signaturit Group, a Namirial Company, ha permitido a Gruppiso transformar su modelo de gestión inmobiliaria, pasando de procesos lentos en papel a una gestión digital, segura y ágil que refuerza su competitividad en el mercado.
«Sobre todo la integración con nuestro sistema de trabajo nos aporta un plus con las herramientas y funcionalidades que utilizamos. El equipo de soporte, desarrollo y formación es de una elevada calidad humana y aportan soluciones prácticamente en el acto.” Pedro García, CEO de Gruppiso
