Boston Medical Group es líder mundial en salud masculina, con más de 25 años de experiencia y presencia en 9 países. En su sede de México, la compañía ha tratado a miles de pacientes, priorizando siempre la seguridad, privacidad y eficiencia en la atención.
Para optimizar la experiencia del paciente y digitalizar la gestión documental, Boston Medical Group apostó por la firma biométrica presencial, una solución de Validated ID, ahora parte de Signaturit Group, implementada junto a su partner tecnológico ThinkSmart, partner tecnológico en México especializado en la gestión digital de procesos documentales.
El reto
Boston Medical Group México buscaba una solución que le permitiera digitalizar la firma y gestión de documentos médicos, especialmente los consentimientos informados y expedientes clínicos.
Los principales desafíos eran:
- Agilizar procesos internos → Reducir tiempos en la firma y gestión de documentos.
- Proteger la información sensible → Minimizar riesgos de pérdida y garantizar la confidencialidad de los datos.
- Cumplir con normativas de privacidad → Implementar procesos alineados con las regulaciones vigentes.
La solución
Con el apoyo de ThinkSmart, Boston Medical Group implementó la firma biométrica presencial, una solución de Validated ID, ahora parte de Signaturit Group.
Esta tecnología permite:
- Recoger información biométrica avanzada (presión, inclinación, velocidad, etc.) para aportar máxima seguridad legal.
- Integrarse con el sistema hospitalario existente sin cambios complejos.
- Digitalizar y clasificar automáticamente todos los documentos asociados al historial del paciente.
“La firma biométrica representa un avance significativo en nuestra gestión documental, permitiéndonos agilizar los procesos, reducir el uso de papel y mejorar la eficiencia en la atención a nuestros pacientes.” – Enrique Palermo, CTO, Boston Medical Group México
Resultados y beneficios
La implementación de la firma biométrica presencial ha transformado la gestión documental y la atención al paciente:
- +9.000 documentos firmados digitalmente.
- Reducción de fraudes y suplantación de identidad en procesos de pago.
- Ahorro de espacio físico de almacenamiento.
- Disminución de costes de impresión y consumo energético.
- Mejora en la seguridad y privacidad de la información médica.
Además, la solución se ha extendido también al área administrativa para la aceptación de pagos con tarjeta, reforzando la protección frente a intentos de fraude.
ThinkSmart es un partner tecnológico en México especializado en la gestión digital de procesos documentales. Ha sido clave para acompañar a Boston Medical Group en la implementación de la firma biométrica presencial, asegurando una adopción rápida y eficiente de la solución.
Este caso refleja la sinergia entre Signaturit Group y su ecosistema de partners, que nos permite colaborar con empresas de diferentes sectores y geografías, adaptando nuestras soluciones a las necesidades específicas de cada cliente. Gracias a esta red de alianzas, podemos impulsar la transformación digital de organizaciones de todos los tamaños y mercados, ofreciendo soluciones integrables, seguras y legalmente vinculantes.
