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Oficinas de atención ciudadana

Oficinas de atención ciudadana

Nuestras soluciones de firma electrónica permiten a los ciudadanos firmar documentos directamente en las oficinas de atención, de forma manuscrita sobre una tableta, igual que en papel, pero con todas las garantías legales del entorno digital.  

No se requiere formación ni certificado previo: el proceso es intuitivo y accesible para todos. Además, los documentos firmados electrónicamente se generan de manera instantánea, garantizando un expediente totalmente digital y trazable. 

Administración electrónica: agilidad y seguridad

Uno de los grandes retos de las Administraciones Públicas es transformar los trámites presenciales en procesos 100 % digitales, sin perder la cercanía con el ciudadano.

La firma electrónica hace posible esta transición, facilitando la “despapelización” administrativa tanto dentro como fuera de las oficinas de atención ciudadana, combinando la agilidad de los dispositivos móviles con la máxima seguridad jurídica. 

Actualmente, nuestras soluciones se utilizan en inspecciones administrativas, servicios sociales y cuerpos de seguridad, ayudando a digitalizar procesos en campo y optimizar recursos públicos. 

Máxima validez jurídica y cumplimiento normativo

Aportamos seguridad y simplicidad a los procesos de firma electrónica y validación de identidad digital. Como Proveedor Cualificado de Servicios de Confianza de la Unión Europea, nuestras soluciones están reguladas por el Reglamento eIDAS y cumplen con la Ley 39/2015, el Esquema Nacional de Seguridad (ENS) de nivel AltoISO, y HDS 

Esto garantiza la legalidad, integridad y trazabilidad de todos los documentos, ofreciendo a la Administración y al ciudadano un entorno fiable, eficiente y completamente digital. 

Nuestra colaboración determina eficiencia, seguridad y mucha tranquilidad. Nos acompañan en todos los procesos, aportando soluciones creativas, operativas, que garantizan la seguridad de la información y la formación necesaria. La implementación en la Organización de sus sistemas de firma ha permitido agilizar y digitalizar los procesos de firma, así como la gestión y la conservación de los documentos formalizados.

Veronica Abadias Gonzalez

Verònica Abadías González

Responsable de seguridad, DPO y Compliance Officer, Barcelona Activa - Ajuntament de Barcelona

DATOS REALES

Al realizar la firma sobre dispositivos Tablets de uso común pero calibrados, Signaturit Group recoge la máxima información biométrica del firmante durante el proceso de firma (presión, inclinación, velocidad, etc.). 

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