La Sociedad de Artistas AIE gestiona y defiende los derechos de miles de artistas en su desarrollo profesional, garantizando un trato cercano, ágil y transparente. Con una comunidad creciente y cada vez más global, la entidad decidió impulsar su transformación digital para ofrecer a los artistas una experiencia más rápida, sencilla y sostenible.
Desde 2019, Signaturit Group se ha convertido en un aliado clave para digitalizar y optimizar los procesos de alta y la firma de documentación contractual dentro de AIE.
En este caso de éxito te explicamos cómo lo consiguieron.
El reto. Los desafíos que impulsaron la necesidad de un cambio.
Antes de implantar Signaturit, AIE se enfrentaba a un proceso de incorporación de nuevos socios lento y dependiente del papel. La firma de contratos debía realizarse físicamente y enviarse a las oficinas, lo que afectaba especialmente a artistas en otras ciudades o países.
❌ Los principales desafíos eran:
AIE necesitaba una solución tecnológica que acompañara su visión de ofrecer el mejor soporte desde el primer contacto, eliminando barreras geográficas y burocráticas.
“Nuestra misión es acompañar al artista en su viaje y eso implica, entre otras cosas, reducir el esfuerzo en trámites administrativos para ser el aliado cercano y transparente que necesita.»
— Fernando Prados, Jefe de Área de Socios de AIE
La solución. La respuesta tecnológica que permitió transformar el proceso.
AIE adoptó la Firma Electrónica Avanzada de Signaturit, integrándola en los procesos clave de su actividad:
???? Áreas que utilizan la solución
- Atención al socio: para gestionar con agilidad el alta de artistas y ofrecerles una experiencia inmediata y profesional.
- Asesoría jurídica y Secretaría General: para formalizar contratos, acuerdos y otros documentos internos de manera segura y eficiente.
Esta digitalización permitió a la organización adoptar un flujo completamente online, coherente con su apuesta por la innovación y la mejora continua del servicio al artista.
«La adopción de la firma electrónica de Signaturit nos ha permitido ser más ágiles, sostenibles y, sobre todo, mejorar la experiencia con el artista desde el primer contacto, cumpliendo con nuestro objetivo de ofrecer servicios innovadores respaldados por la mejor tecnología.”
— Fernando Prados, Jefe de Área de Socios de AIE
Los resultados. El impacto tangible de la digitalización en el día a día.
Desde la implantación de Signaturit, AIE ha experimentado mejoras significativas tanto en eficiencia interna como en la satisfacción de los artistas:
???? Mayor agilidad y eficiencia
- Reducción de 7–10 días en el tiempo de cierre de nuevas altas dentro de España.
- Reducción de 2–4 semanas en el alta de artistas ubicados en EE. UU., Colombia, Argentina y otros países.
???? Sostenibilidad y reducción de costes
- Eliminación del uso de cerca de 2 toneladas de papel gracias a la digitalización.
- Ahorro económico para los artistas al evitar gastos de impresión y mensajería.
???? Experiencia del artista mejorada
- Proceso de firma accesible, inmediato y transparente.
- Mayor profesionalidad y confianza desde el primer contacto.
???? Optimización interna
- El equipo puede dedicar más tiempo al acompañamiento personalizado del artista.
- Más de 40.000 documentos administrativos gestionados digitalmente.
En conjunto, la implantación de la firma electrónica avanzada ha permitido a AIE transformar por completo su operativa y la experiencia del artista: procesos mucho más ágiles que reducen semanas de espera, una gestión documental digital que elimina toneladas de papel y costes asociados, una relación más cercana y transparente desde el primer contacto, y una importante optimización interna que libera tiempo para lo que realmente importa: acompañar a cada artista en su desarrollo profesional.
“Digitalizar los procesos de alta también nos ha permitido reforzar nuestra misión: mantener un trato cercano y transparente con cada artista, independientemente de dónde se encuentre.”
— Fernando Prados, Jefe de Área de Socios de AIE
Un aliado para la digitalización del sector artístico
La firma electrónica se ha convertido en una pieza clave dentro de AIE, impulsando su compromiso con la innovación y reforzando su misión de ofrecer un servicio cercano, ágil y transparente a los artistas.
Con una solución segura, eficiente y totalmente adaptable, AIE continúa avanzando hacia procesos más digitales y sostenibles, alineados con las necesidades reales de los creadores y con la evolución del propio sector cultural.
¿Quieres transformar tus procesos con la misma agilidad, seguridad y experiencia que AIE?
Hablemos. En Signaturit Group te ayudamos a digitalizar tus flujos de firma y documentación para que puedas centrarte en lo que realmente importa: tu negocio.
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