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El sector asegurador requiere documentación robusta que garantice la validez legal ante reclamaciones y disputas. La firma electrónica avanzada proporciona evidencia digital irrefutable, permitiendo identificar al firmante de forma única y asegurar la integridad del documento.
Con diferentes niveles de firma disponibles, desde simple hasta cualificada, las aseguradoras pueden elegir el tipo que mejor se adapte a cada proceso. Esta tecnología facilita la gestión de pólizas, siniestros y acuerdos extrajudiciales con plena validez jurídica.
¿Qué tipos de firma electrónica existen en Signaturit Group?
La plataforma de Signaturit pone a disposición de las empresas cuatro modalidades distintas de firma electrónica (simple, avanzada, avanzada con certificado digital y firma cualificada), cada una diseñada para responder a necesidades específicas de seguridad y validez legal. Estas soluciones van desde la más básica hasta la que ofrece las máximas garantías jurídicas.
Nuestra solución de firma electrónica abarca desde la firma simple con un clic hasta la firma cualificada con certificado digital emitido por nuestras Autoridades de Certificación. También incluimos la firma biométrica que captura el trazo manuscrito y la firma avanzada con certificado de terceros.
Cada modalidad cumple rigurosamente con el Reglamento eIDAS, garantizando así su reconocimiento legal en toda la Unión Europea. La elección del tipo adecuado dependerá del nivel de riesgo del documento y los requisitos normativos de tu sector.
¿Cómo firmar un documento con firma electrónica en Signaturit?
Firma simple online para documentos básicos
La firma simple representa la modalidad más ágil para documentos de bajo riesgo. Consiste en firmar con un clic, permitiendo que el firmante complete el proceso mediante una casilla de verificación o un código OTP recibido por SMS.
Este tipo de firma resulta perfecta para contratos internos, formularios administrativos y acuerdos comerciales de menor complejidad. También se utiliza frecuentemente para la aceptación de términos y condiciones en plataformas digitales.
La plataforma de Signaturit facilita este proceso de manera intuitiva: el destinatario recibe un enlace por correo electrónico, accede al documento desde cualquier dispositivo y lo firma instantáneamente. No requiere instalación de aplicaciones ni certificados digitales, lo que agiliza considerablemente los flujos de trabajo empresariales básicos.
Firma avanzada
La firma electrónica avanzada simple es una modalidad que cumple con los requisitos legales de eIDAS para garantizar la identificación única del firmante y la integridad del documento, sin necesidad de utilizar un certificado digital. Para ello, se incorporan evidencias electrónicas adicionales, como códigos de un solo uso (OTP) enviados al móvil o datos biométricos. Este tipo de firma ofrece un alto nivel de seguridad al vincular la identidad del firmante al documento y permitir detectar cualquier modificación posterior, siendo ideal para procesos donde se requiere fiabilidad sin la complejidad de certificados digitales.
Firma avanzada con certificado digital
Esta modalidad incorpora certificados digitales emitidos por terceros para garantizar la autenticidad del firmante de manera fehaciente. La criptografía avanzada protege cada documento PDF firmado, creando una huella digital única que detecta cualquier modificación posterior al proceso.
Signaturit Group simplifica la experiencia mediante una funcionalidad innovadora: la firma masiva de documentos. Cuando necesitas firmar múltiples archivos PDF, ya no es necesario hacerlo uno por uno. Los certificados en formato .pfx o .p12 se integran directamente en la plataforma.
La configuración es sencilla: subes tu certificado digital, introduces la contraseña y configuras si será necesaria para futuros usos. Después arrastras el widget «Certificado digital» donde deseas que aparezca la firma en el PDF final. Adobe Acrobat Reader permite verificar instantáneamente la validez de estas firmas, mostrando el mensaje «Firmado y todas las firmas son válidas».
Firma cualificada para máxima evidencia legal
La firma cualificada de Signaturit Group representa el estándar más robusto de validez jurídica disponible. Basada en certificados digitales emitidos por nuestras propias Autoridades de Certificación cualificadas según eIDAS, equivale legalmente a una firma manuscrita tradicional.
Su fortaleza reside en el alto valor probatorio que proporciona ante cualquier disputa legal. Cada transacción genera un completo registro de auditoría con datos biométricos, geolocalización, sellos de tiempo y trazabilidad completa del proceso de identificación del firmante.
Para el sector asegurador, esta solución resulta especialmente valiosa en pólizas de alto valor, reclamaciones complejas y documentos societarios. La custodia de evidencia documental que ofrecemos va más allá del simple almacenamiento, creando un archivo probatorio que resiste cualquier cuestionamiento judicial.
Los dispositivos seguros de creación garantizan que ningún elemento pueda comprometer la integridad de la firma. Signaturit Group, como Prestador Cualificado de Servicios de Confianza, asegura el cumplimiento normativo más exigente.
Consejo de experto
«Al implementar la firma electrónica en procesos aseguradores, es fundamental establecer políticas internas claras que definan qué tipo de firma corresponde a cada documento según su nivel de riesgo y valor económico. La clave está en equilibrar la agilidad operativa con las garantías legales, seleccionando la firma simple para trámites administrativos básicos, avanzada para pólizas estándar y cualificada para contratos de alto valor o situaciones litigiosas. Con Signaturit Group puedes evaluar sin riesgo cuál es la modalidad más adecuada para cada proceso de tu aseguradora, optimizando tanto la experiencia del cliente como la robustez probatoria ante posibles reclamaciones«.
Miguel Cuellar, Sales Manager New Business.
Evidencia electrónica ante reclamaciones en seguros
Cuando surgen disputas en el sector asegurador, la documentación probatoria digital de Signaturit Group marca la diferencia decisiva. Nuestras soluciones capturan automáticamente metadatos forenses que incluyen direcciones IP, coordenadas de geolocalización y sellos temporales certificados, creando un rastro de auditoría irrefutable.
La plataforma registra cada interacción durante el proceso de firma: desde el momento exacto del acceso al documento hasta la finalización del trámite. Esta trazabilidad completa permite a las aseguradoras demostrar ante tribunales que las comunicaciones se enviaron correctamente y que los firmantes actuaron con pleno conocimiento.
Por ejemplo, si un asegurado niega haber recibido una propuesta de liquidación, el certificado de entrega electrónica de Signaturit aporta pruebas técnicas incontestables. Los datos biométricos y la verificación de identidad robusta eliminan cualquier duda sobre la autenticidad del proceso, protegiendo así los intereses de ambas partes en procedimientos judiciales.
Ventajas de la firma digital gratis en procesos
La prueba gratuita de 7 días de Signaturit permite a las aseguradoras evaluar el impacto real en sus operaciones sin inversión inicial. Durante este período, las compañías pueden procesar pólizas, gestionar siniestros y validar documentos con total funcionalidad.
Esta modalidad elimina las barreras de entrada para corredurías pequeñas que buscan digitalizar sus procesos. Los equipos comerciales experimentan de primera mano cómo se reduce el tiempo de cierre de ventas, pasando de días a minutos en la firma de contratos.
La accesibilidad multiplataforma garantiza que los clientes firmen desde cualquier dispositivo sin descargas adicionales. Los documentos firmados y las evidencias probatorias permanecen accesibles incluso tras finalizar el período de prueba, protegiendo la continuidad operativa de las aseguradoras.
Casos de uso: firma electrónica en seguros
Las pólizas de vida y ahorro representan el caso más habitual donde Signaturit aporta valor inmediato. Los mediadores envían propuestas personalizadas que los clientes firman desde casa en pocos minutos, reduciendo drásticamente los tiempos de contratación. La solución captura automáticamente el consentimiento informado y archiva toda la documentación contractual.
Los procesos de siniestros también se benefician notablemente de esta tecnología. Los peritos pueden solicitar firmas de conformidad sobre valoraciones de daños, mientras que los asegurados aprueban liquidaciones sin desplazamientos. DAS Seguros, por ejemplo, ha conseguido que el 25% de sus pólizas se firmen digitalmente, ahorrando un 80% del tiempo habitual en cada transacción y mejorando significativamente la satisfacción del cliente final.
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¿Necesitas implementar la firma electrónica en tu aseguradora para fortalecer la evidencia legal ante reclamaciones? Nuestros expertos en soluciones digitales para el sector seguros te asesorarán sin compromiso sobre la modalidad de firma más adecuada para tus procesos.
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