El Grupo Klingele es uno de los principales fabricantes independientes de papel y soluciones de embalaje de cartón ondulado, con sedes en Europa, América Central y África.
Fundada en 1920, la compañía factura anualmente 860 millones de euros, cuenta con 2.500 empleados y representa el 5% de la producción de cartón ondulado en Alemania. En 2020 celebró su centenario reafirmando su compromiso con la innovación, la sostenibilidad y el trabajo en equipo.
El reto
La planta de Klingele en Santa Cruz de Tenerife produce envases para la agricultura, la pesca y la industria local, además de exportar a Mauritania.
La compañía necesitaba dar un salto decisivo hacia la digitalización para agilizar la firma de documentos, reducir costes administrativos, asegurar el cumplimiento normativo y garantizar la trazabilidad de cada contrato.
Además, debía hacerlo con un sistema flexible, capaz de adaptarse a los horarios y disponibilidad del personal, y sostenible, reduciendo la dependencia del papel.
«Necesitábamos adaptar la empresa a un proceso digital y dar agilidad a los procesos de firma, independientemente de la disponibilidad horaria del personal involucrado». — Gladys Ortega Pérez, Jefa de Administración de Klingele-Canarias
La solución
De la mano de su socio tecnológico y partner de Signaturit Group, Inerza, especialista en soluciones TIC para el sector logístico, Klingele integró la firma biométrica presencial, una solución de Validated ID, ahora parte de Signaturit Group en sus procesos documentales.
La implementación fue rápida y sencilla: bastó con acordar políticas comunes y roles de firmantes entre departamentos. En pocas semanas, el sistema estaba plenamente operativo, garantizando fluidez en la gestión de documentos y mayor seguridad en la firma de acuerdos.
«El proceso fue simple: solo tuvimos que acordar políticas y roles de firmantes para empezar a trabajar con fluidez y mejorar los procesos». — Gladys Ortega, Klingele-Canarias
Los resultados
La solución redujo drásticamente el uso de papel, aumentando la eficiencia y permitiendo que los empleados dedicaran más tiempo a tareas de mayor valor.
Principales beneficios:
- Reducción de costes: menor riesgo de pérdida de documentos y ahorro en almacenamiento físico.
- Más eficiencia: flujos de firma totalmente digitales, integrables con cualquier sistema.
- Mayor productividad: menos tiempo en trámites, más en cerrar negocios y realizar entregas.
- Seguridad y cumplimiento: documentos firmados y almacenados de forma automática y segura.
- Sostenibilidad: disminución del uso de papel y compromiso medioambiental.
«Hemos ganado en agilidad de operaciones y reducido el manejo de documentos y procedimientos administrativos». — Gladys Ortega, Klingele-Canarias
¿Eres partner tecnológico?
Con el apoyo de Inerza y la tecnología de firma biométrica presencial de Validated ID, ahora parte de Signaturit Group, Klingele ha transformado la gestión de sus operaciones de venta y logística en distintos países.
El resultado ha sido más eficiencia, menores costes y procesos sostenibles, reforzando la competitividad del Grupo y consolidando su compromiso con la innovación y la calidad en el servicio al cliente.
«Cuidar los detalles es vital para crear una buena imagen ante el cliente. Tener a Validated ID y su servicio de firma biométrica presencial como socio es una ventaja competitiva en el sector logístico. Sus soluciones nos permiten responder a muchos clientes que buscan rapidez y simplicidad en la formalización de acuerdos». — Ruperto Santana, Director General de Inerza
Al igual que Inerza, puedes ampliar tu propuesta de valor ofreciendo a tus clientes la firma biométrica presencial de Validated ID, ahora parte de Signaturit Group.
