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En un mercado cada vez más competitivo, el leasing de automóviles se ha consolidado como una de las principales formas de financiación tanto para empresas como para hogares. Según cifras de C-Ways, en 2021 el leasing representó el 82% de la financiación de vehículos nuevos para empresas y el 47% para particulares. Sin embargo, este crecimiento también trae consigo un incremento de los intentos de fraude de identidad y documental.
En este contexto, las empresas del sector se enfrentan a desafíos como la necesidad de agilizar los procesos de suscripción y garantizar el cumplimiento normativo sin comprometer la experiencia del usuario. Pero, ¿cómo pueden anticiparse al fraude y ofrecer soluciones eficaces?
En este artículo, exploramos cómo el uso de herramientas avanzadas de KYC (Know Your Customer) puede marcar la diferencia en la lucha contra el fraude y en la optimización del proceso de leasing.
Retos actuales en el sector del leasing automovilístico
El leasing de automóviles implica un proceso de suscripción donde los clientes deben presentar documentos que acrediten su identidad y solvencia. Este procedimiento, aunque necesario, puede ser lento y tedioso si se realiza manualmente, afectando tanto a la experiencia del cliente como a la eficiencia operativa.
Principales desafíos:
- Limitaciones de tiempo: Los controles manuales prolongan los tiempos de tramitación, lo que puede desmotivar a los clientes potenciales.
- Cumplimiento normativo: Las empresas están sujetas a estrictas regulaciones del Código Monetario y Financiero, con sanciones significativas en caso de incumplimiento.
- Volumen de solicitudes: El alto número de expedientes a gestionar puede derivar en errores humanos y procesos ineficientes.
Cómo el KYC transforma el leasing de automóviles
Implementar soluciones avanzadas de KYC permite a las empresas del sector digitalizar y automatizar el proceso de verificación, lo que mejora significativamente la experiencia del cliente y reduce los riesgos asociados al fraude.
Ventajas de la solución KYC de Signaturit Group:
Toma de decisiones optimizada: Ofrecemos un índice de confianza configurable que agiliza la toma de decisiones, justifica auditorías de control y minimiza riesgos.
Análisis preciso y fiable: Nuestro algoritmo consulta más de 15 bases de datos externas para validar documentos como identidad, ingresos y dirección, garantizando su autenticidad.
Carga de documentos inteligente: Gracias a la funcionalidad Smart Upload, los clientes pueden cargar sus documentos en segundos. Nuestra inteligencia artificial identifica el tipo de documento, notifica posibles errores y asegura una gestión ágil y autónoma de los expedientes.
Caso de éxito: BMW Financial Services y Signaturit Group
BMW Financial Services, una de las empresas líderes en financiación automovilística, confió en Signaturit Group para optimizar sus procesos y combatir eficazmente el fraude de identidad. En tan solo 18 meses, lograron:
- Reducir el tiempo de decisión a solo 24 horas.
- Incorporar 300 concesionarios a la solución.
- Gestionar más de 100.000 expedientes.
- Formalizar 50.000 nuevos contratos.
Conclusión: Una ventaja competitiva en el sector del leasing
En un entorno marcado por la necesidad de cumplir con regulaciones estrictas y ofrecer una experiencia de cliente impecable, implementar herramientas avanzadas de KYC no solo es una ventaja, sino una necesidad. Las soluciones de Signaturit Group permiten a las empresas del sector del leasing reducir riesgos, optimizar procesos y mantenerse un paso adelante frente a la competencia.
¿Te gustaría transformar tus procesos con nuestra solución KYC? Solicita una demostración y descubre cómo podemos ayudarte a optimizar tu negocio.
