Le Groupe Klingele Paper & Packaging est l’un des principaux fabricants indépendants de solutions d’emballage en papier et en carton ondulé, avec des sites en Europe, en Amérique centrale et en Afrique.
Fondée en 1920, l’entreprise génère un chiffre d’affaires annuel de 860 millions d’euros, emploie 2 500 personnes et représente 5 % de la production de carton ondulé en Allemagne. En 2020, Klingele a célébré son centenaire, réaffirmant son engagement en faveur de l’innovation, de la durabilité et du travail d’équipe.
Le défi
L’usine Klingele de Santa Cruz de Tenerife produit des emballages pour l’agriculture, la pêche et les industries locales, tout en exportant vers la Mauritanie.
L’entreprise devait numériser ses processus pour :
- Accélérer la signature des documents
- Réduire les coûts administratifs
- Garantir la conformité et la traçabilité
- Parallèlement, il lui fallait une solution flexible et durable, capable de s’adapter aux différents horaires du personnel tout en réduisant la dépendance au papier.
« Nous devions adapter l’entreprise à un processus numérique et apporter de l’agilité aux procédures de signature, quelle que soit la disponibilité du personnel. » — Gladys Ortega Pérez, Responsable Administration, Klingele-Canarias
La solution
Avec le soutien de son partenaire technologique Inerza, spécialiste des solutions informatiques pour le secteur logistique, Klingele a intégré la signature biométrique en présentiel, solution de Validated ID (Signaturit Group), dans ses flux documentaires.
La mise en œuvre a été rapide et simple : les politiques et rôles des signataires ont été harmonisés entre les départements, permettant une gestion fluide des documents et des signatures sécurisées en quelques semaines.
« Le processus a été simple : il suffisait de se mettre d’accord sur les politiques et les rôles des signataires pour commencer à travailler efficacement et améliorer les processus. » – Gladys Ortega, Klingele-Canarias
Les résultats
La solution a considérablement réduit l’usage du papier, augmenté l’efficacité et permis aux employés de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
Principaux bénéfices :
- Réduction des coûts : risque de perte de documents minimisé et coûts de stockage réduits
- Efficacité : flux de signatures entièrement numériques, intégrables à tout système
- Productivité : moins de temps passé sur les documents administratifs, plus sur la conclusion de ventes et livraisons
- Sécurité et conformité : documents stockés automatiquement et inviolables
- Durabilité : réduction de l’utilisation du papier, contribuant à la responsabilité environnementale
« Nous avons gagné en agilité dans les opérations et réduit la manipulation des documents et des procédures administratives. » Gladys Ortega, Klingele-Canarias
Vous êtes un partenaire technologique ?
Avec le soutien d’Inerza et la signature biométrique en présentiel de Validated ID (Signaturit Group), Klingele a transformé avec succès ses opérations commerciales et logistiques.
Résultat : plus d’efficacité, des coûts réduits et des processus plus durables, renforçant la compétitivité du Groupe et son engagement en faveur de l’innovation et du service client.
« L’attention aux détails est essentielle pour créer une image positive auprès des clients. Avoir Validated ID et son service de signature biométrique en présentiel comme partenaire constitue un avantage concurrentiel dans le secteur logistique. Leurs solutions nous permettent de répondre aux besoins des clients recherchant une signature rapide et simple des documents. » — Ruperto Santana, CEO, Inerza
Comme Inerza, vous pouvez élargir votre proposition de valeur en offrant à vos clients la signature biométrique en présentiel de Validated ID (Signaturit Group).
