Scaler les processus digitaux ne consiste pas seulement à automatiser, mais à éliminer les frictions sans compromettre la confiance.
itti, l’une des entreprises technologiques à la croissance la plus rapide en Amérique latine, cherchait à offrir à ses clients un processus d’onboarding entièrement digital, capable de répondre à degrands volumes d’utilisateurs et à des attentes de plus en plus immédiates.
Pour cela, ils avaient besoin d’un partenaire technologique avec lequel construire une solution adaptée à leur contexte et à leurs objectifs de croissance.
« Nous avons révolutionné le marché en permettant au client de signer son contrat immédiatement, sans se rendre en agence et sans dépendre de processus lents. » – Luis Angulo, Vice-président, itti
La collaboration entre itti et Signaturit Group a donné naissance à une solution de signature digitale intégrée dans l’onboarding, permettant de signer des contrats sur le moment et de scaler le processus de manière sécurisée et automatisée.
Actuellement, plus d’un million d’utilisateurs utilisent ce système, et le projet continue d’évoluer avec de nouveaux développements axés sur la certification en tant que fournisseur de services de confiance et l’ajout de couches avancées de sécurité.
Construire des solutions scalables nécessite plus que de la technologie.
Le cas d’itti démontre la valeur d’une collaboration basée sur la co-création, la compréhension du business et l’adaptation au contexte local.
Chez Signaturit Group, nous travaillons avec nos partenaires en tant que partenaires technologiques pour développer des solutions de confiance digitale qui peuvent se scaler avec un impact réel sur leurs marchés.
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