Iberdok

Plateforme CCM intelligente pour la création dynamique de documents

IberDok, création de documents et de formulaires pour des communications dynamiques personnalisées. La solution CCM (Customer Communication Management) leader en termes de convivialité et d’efficacité. Elle facilite l’édition de documents et de formulaires à partir de modèles, avec la possibilité d’intégrer et de réutiliser des objets d’information statiques et dynamiques. Elle permet la génération de communications dans les trois principaux domaines des solutions CCM : Génération de communications à la demandeÉdition guidée et interactive d’un document ou d’un formulaire. Génération massive de communications.

Caractéristiques principales :

• Solution Web complète : IberDok fournit une plateforme complète pour la gestion des communications, des documents, des formulaires et des flux de travail associés.
• Indépendante et conviviale : ne nécessite aucune dépendance informatique, offre une courbe d’apprentissage courte et s’intègre facilement aux systèmes organisationnels existants.
• Génération efficace de communications : permet la création rapide, à la demande et à grande échelle de communications personnalisées avec les clients.
• Architecture modulaire : comprend cinq composants coordonnés (éditeur de modèles, éditeur de documents, éditeur de formulaires, moteur de composition et administrateur de plateforme), chacun étant conçu pour une utilisation autonome par différents profils d’utilisateurs.
• Expérience utilisateur améliorée : aide les organisations à créer des expériences de communication unifiées et personnalisées sur tous les canaux et points de contact.