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L’intelligence artificielle est rapidement passée d’une technologie expérimentale à un compagnon quotidien. Nous l’utilisons pour rédiger des documents, réviser du code, analyser des informations et automatiser des tâches routinières. Pendant des années, cette interaction a suivi une logique simple : les humains donnaient des instructions, les machines répondaient. L’IA était puissante, mais fondamentalement passive.
Ce modèle est aujourd’hui en train d’être remplacé.
Nous entrons dans l’ère des agents IA : des systèmes qui n’attendent pas d’instructions explicites, mais peuvent agir de manière autonome en notre nom. Ces agents peuvent observer un contexte, raisonner sur des objectifs et exécuter des actions sur des systèmes numériques : accéder à des boîtes mail, réorganiser des agendas, déclencher des workflows ou interagir avec des tiers. Ce changement marque le début de l’économie agentique, où une part croissante des transactions numériques est initiée et exécutée par des logiciels plutôt que directement par des humains.
L’impact potentiel est profond. La productivité peut dépasser les limites humaines, les frictions administratives peuvent s’effondrer et l’ensemble des processus commerciaux peuvent être orchestrés à la vitesse des machines. Mais cette transformation pose un défi fondamental :
comment pouvons-nous faire confiance à un agent IA ?
Dans le monde physique, la confiance repose sur l’identité, la délégation et la responsabilité. Les entités juridiques accordent des pouvoirs à des personnes par le biais de mandats formels, tels que des procurations, qui définissent ce qu’elles sont autorisées à faire et dans quelles limites. La responsabilité est claire et les actions sont attribuables.
Dans l’économie agentielle, cette clarté risque de disparaître. Si un agent IA interagit avec une banque, une administration publique ou une autre entreprise :
• Comment la contrepartie peut-elle vérifier qui l’agent représente ?
• Comment peut-elle être sûre que l’agent a été légitimement délégué ?
• Comment peut-elle vérifier que l’agent agit dans le cadre de ses attributions ?
Sans une couche de confiance robuste, les agents autonomes deviennent un handicap plutôt qu’un catalyseur. C’est là le cœur du problème des « agents malveillants » : des logiciels capables d’agir, mais auxquels on ne peut pas faire confiance de manière fiable. Si ce problème n’est pas résolu, il empêchera l’économie des agents de se développer.
L’identité numérique comme couche de confiance manquante
La solution ne nécessite pas de créer la confiance à partir de zéro. Les technologies déjà utilisées pour sécuriser les transactions numériques des particuliers et des entreprises peuvent être étendues aux agents IA, et c’est pourquoi nous avons vu les agents IA se rapprocher considérablement du futur portefeuille numérique ou e-Wallet.
Dans la vision de Signaturit Group, un agent IA n’est pas un acteur indépendant. Il s’agit d’une entité déléguée, ancrée à une identité numérique vérifiée et habilitée par une autorisation explicite. Ce modèle reflète le monde physique et repose sur trois principes fondamentaux :
1. Identification – L’entité humaine ou juridique est identifiée grâce à un portefeuille d’identité numérique.
2. Délégation – L’utilisateur délègue explicitement son autorité à l’agent, créant ainsi l’équivalent numérique d’une procuration.
3. Portée – Les pouvoirs de l’agent sont strictement limités : ce qu’il peut faire, dans quels contextes et dans quelles conditions.
Un agent peut être autorisé à soumettre des documents ou à interagir avec des services, mais pas à signer des contrats ou à autoriser des paiements, sauf autorisation explicite.
Il est essentiel de noter que l’autonomie ne signifie pas une perte de contrôle. Grâce au portefeuille numérique, les utilisateurs peuvent recevoir des notifications, examiner l’activité de l’agent et exiger une validation humaine pour les actions qui dépassent l’autorité déléguée. Cela crée un modèle d’autonomie contrôlée, alliant efficacité et responsabilité.
IA agentique, services de confiance et vision MCP
Comme le soulignent nos expériences internes et l’évolution plus large du marché, les systèmes agentifs interagiront de plus en plus avec les services de confiance par le biais d’API et de protocoles interopérables tels que le MCP. Dans ce modèle, les services de confiance deviennent la colonne vertébrale certifiée des flux de travail agentifs.
Cette perspective s’aligne sur les réflexions du paragraphe 7.7 du document « Confiance Numérique à Grande Echelle…», qui souligne comment l’IA générative et les agents autonomes augmenteront considérablement le volume et la vitesse des transactions numériques. Les contrats, les authentifications, les attestations et les contrôles de conformité seront exécutés à la vitesse des machines, souvent sans intervention humaine directe.
« Les portefeuilles deviennent la porte d’entrée numérique D’ici 2026, les portefeuilles d’identité numérique deviendront l’interface principale pour les citoyens, les entreprises et les agents IA, remplaçant les processus fragmentés d’intégration, de signature et d’authentification à travers l’Europe et au-delà. »
Livre Blanc, Confiance numérique à grande échelle : une nouvelle ère de transactions, sécurisées et sans effort.
Dans un tel scénario, la véritable valeur ne réside pas seulement dans l’automatisation, mais aussi dans la certification : la capacité à garantir l’authenticité de l’agent et de la transaction elle-même. Les services de confiance qualifiés (vérification d’identité, signatures, sceaux, horodatages et pistes d’audit) deviennent essentiels pour garantir la validité juridique, la force probante et la conformité réglementaire, même lorsque les actions sont effectuées de manière autonome par un logiciel.
Dans le même temps, l’IA agentique amplifie les risques. Les deepfakes, l’usurpation d’identité et la fraude automatisée deviennent plus faciles à mettre en œuvre à grande échelle. C’est pourquoi une vérification d’identité rigoureuse, l’auditabilité et la conformité à des normes telles que ETSI TS 119 461 sont indispensables. L’automatisation ne doit pas affaiblir l’assurance ; elle doit être ancrée dans une confiance certifiée.
Le rôle du portefeuille numérique
Le futur portefeuille numérique européen (EUDI Wallet) représente une avancée décisive dans cette architecture de confiance. Il permettra non seulement de regrouper les informations d’identification, les mandats, les autorisations et les attributs de conformité des entités juridiques dans un cadre interopérable unique, mais ouvrira également de nouveaux défis et opportunités pour la manière dont les entreprises gèrent la complexité numérique.
Pour les entreprises, en particulier les PME opérant au-delà des frontières, le portefeuille numérique est appelé à devenir un outil permettant de maîtriser la fragmentation administrative : il réduira les doublons, rationalisera la conformité et fournira une source unique et faisant autorité pour l’identité, la représentation et les attributs certifiés.
Dans le contexte de l’économie agentielle, son rôle pourrait aller encore plus loin. Le e-Wallet pourrait potentiellement évoluer pour devenir le lieu où les entreprises :
• définissent et gèrent les délégations aux agents IA,
• fixent et font respecter les limites de l’autorité (ce qu’un agent peut faire, où et dans quelles conditions),
• auditent et révoquent les mandats de manière dynamique à mesure que le contexte commercial ou réglementaire évolue.
En ce sens, le portefeuille numérique ou e-wallet n’est pas seulement un facilitateur de transactions numériques, mais aussi une couche de gouvernance potentielle pour les systèmes agentifs, permettant aux organisations de combiner automatisation et contrôle, autonomie et responsabilité.
C’est cette base qui permettra aux interactions entre agents de s’étendre en toute sécurité au-delà des frontières, des secteurs et des environnements réglementaires.
La transition vers une économie agentielle n’est pas seulement un changement technologique, c’est une transformation structurelle dans la manière dont les entreprises fonctionnent, se conforment et créent de la valeur. À mesure que les agents autonomes commencent à initier et à exécuter des transactions, la capacité à gérer la complexité devient aussi importante que la capacité à l’automatiser.
Dans ce contexte, le portefeuille numérique EUDI Wallet européen apparaît comme la pierre angulaire de la future économie numérique. Au-delà de la simplification de l’identité et de la conformité, il a le potentiel de devenir le lieu où les entreprises définissent les mandats, gèrent la représentation et contrôlent les délégations, tant aux humains qu’aux agents IA, de plus en plus nombreux. Il offre un moyen d’ancrer l’autonomie dans une identité vérifiable, de fixer des limites claires à l’autorité et de garantir que chaque action effectuée à la vitesse d’une machine reste attribuable, vérifiable et juridiquement valable.
À l’avenir, le portefeuille numérique pourrait évoluer vers une véritable couche de gouvernance pour l’économie agentielle : un plan de contrôle fiable où les organisations peuvent équilibrer l’automatisation et la surveillance, l’efficacité et la responsabilité, et l’innovation et la conformité.
Chez Signaturit Group, nous travaillons à la pointe de cette évolution. En combinant des services de confiance qualifiés et des portefeuilles d’identité numérique, nous créons des architectures prêtes pour les agents.
