La Société des Artistes AIE gère et défend les droits de milliers d’artistes dans leur développement professionnel, en garantissant un traitement proche, agile et transparent. Avec une communauté croissante et de plus en plus mondiale, l’entité a décidé de promouvoir sa transformation numérique afin d’offrir aux artistes une expérience plus rapide, plus simple et plus durable.
Depuis 2019, Signaturit Group est devenu un allié clé pour numériser et optimiser les processus d’inscription et de signature des documents contractuels au sein de l’AIE.
Dans cette réussite, nous vous expliquons comment ils y sont parvenus.
Le défi. Les défis qui ont rendu le changement nécessaire.
Avant la mise en place de Signaturit, l’AIE était confrontée à un processus d’adhésion de nouveaux membres lent et dépendant du papier. La signature des contrats devait se faire physiquement et être envoyée aux bureaux, ce qui affectait particulièrement les artistes vivant dans d’autres villes ou pays.
❌ Les principaux défis étaient les suivants :
AIE avait besoin d’une solution technologique qui accompagne sa vision d’offrir le meilleur soutien dès le premier contact, en éliminant les barrières géographiques et bureaucratiques.
« Notre mission est d’accompagner l’artiste dans son parcours, ce qui implique, entre autres, de réduire les formalités administratives afin d’être l’allié proche et transparent dont il a besoin. »
— Fernando Prados, responsable du département Partenaires de l’AIE
La solution. La réponse technologique qui a permis de transformer le processus.
L’AIE a adopté la signature électronique avancée de Signaturit et l’a intégrée dans les processus clés de son activité :
???? Domaines utilisant la solution
- Service aux membres : pour gérer rapidement l’inscription des artistes et leur offrir une expérience immédiate et professionnelle.
- Conseil juridique et secrétariat général : pour formaliser les contrats, accords et autres documents internes de manière sûre et efficace. 20250813 Réponses signaturit_…
Cette numérisation a permis à l’organisation d’adopter un flux entièrement en ligne, en cohérence avec son engagement en faveur de l’innovation et de l’amélioration continue du service aux artistes.
« L’adoption de la signature électronique Signaturit nous a permis d’être plus agiles, plus durables et, surtout, d’améliorer l’expérience avec l’artiste dès le premier contact, en atteignant notre objectif d’offrir des services innovants soutenus par la meilleure technologie. »
— Fernando Prados, responsable du département Partenaires de l’AIE
Les résultats. L’impact tangible de la numérisation au quotidien.
Depuis la mise en place de Signaturit, AIE a constaté des améliorations significatives tant en termes d’efficacité interne que de satisfaction des artistes :
???? Plus grande agilité et efficacité
- Réduction de 7 à 10 jours du délai de clôture des nouvelles inscriptions en Espagne.
- Réduction de 2 à 4 semaines du délai d’inscription des artistes situés aux États-Unis, en Colombie, en Argentine et dans d’autres pays.
???? Durabilité et réduction des coûts
- Élimination de l’utilisation d’environ 2 tonnes de papier grâce à la numérisation.
- Économies pour les artistes grâce à la suppression des frais d’impression et d’envoi.
???? Amélioration de l’expérience des artistes
- Processus de signature accessible, immédiat et transparent.
- Plus de professionnalisme et de confiance dès le premier contact.
???? Optimisation interne
- L’équipe peut consacrer plus de temps à l’accompagnement personnalisé de l’artiste.
- Plus de 40 000 documents administratifs gérés numériquement.
Dans l’ensemble, la mise en place de la signature électronique avancée a permis à l’AIE de transformer complètement son fonctionnement et l’expérience de l’artiste : des processus beaucoup plus agiles qui réduisent les semaines d’attente, une gestion documentaire numérique qui élimine des tonnes de papier et des coûts
« La numérisation des processus d’inscription nous a également permis de renforcer notre mission : maintenir une relation étroite et transparente avec chaque artiste, où qu’il se trouve. »
— Fernando Prados, responsable du département Partenaires de l’AIE
Un allié pour la numérisation du secteur artistique
La signature électronique est devenue un élément clé au sein de l’AIE, renforçant son engagement en faveur de l’innovation et sa mission d’offrir un service proche, agile et transparent aux artistes.
Grâce à une solution sûre, efficace et totalement adaptable, l’AIE continue de progresser vers des processus plus numériques et durables, en phase avec les besoins réels des créateurs et l’évolution du secteur culturel lui-même.
Vous souhaitez transformer vos processus avec la même agilité, la même sécurité et la même expertise qu’AIE ?
Discutons-en. Chez Signaturit Group, nous vous aidons à numériser vos flux de signature et de documentation afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment : votre entreprise.
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