Retour à la salle de presse

Abeille Assurances muscle son parcours client en ligne et renforce sa lutte contre la fraude 

Abeille Assurances muscle son parcours client en ligne et renforce sa lutte contre la fraude 

Dans le cadre de l’amélioration du parcours en ligne pour les produits d’assurance vie épargne et retraite, Abeille Assurances a choisi d’intégrer la solution de Signaturit Group.

Paris, le 25 septembre 2025 – Abeille Assurance, compagnie d’assurance majeure en France avec plus de 3 millions de clients particuliers et professionnels annonce l’intégration de la solution de contrôle documentaire (KYC – Know Your Customer) de Signaturit Group.

Cette collaboration s’inscrit dans le cadre d’un projet de refonte de l’expérience client et une accélération de sa digitalisation.

Efficacité opérationnelle et lutte contre la fraude

Dans un contexte de pression réglementaire et de vigilance accrue face à la fraude documentaire, le module de contrôle documentaire – KYC (Know Your Customer) de Signaturit Group apporte une réponse concrète. Cette solution est ajoutée dans le parcours de saisie des nouvelles adhésions aux produits d’assurance vie épargne et retraite.

Elle améliore considérablement l’expérience utilisateur autour de la collecte et du contrôle des pièces justificatives, réalisé en temps réel. Elle réduit les erreurs manuelles, respecte les normes de conformité et minimise les risques de fraude en validant les données clés du client.

La force de la solution Signaturit Group réside dans le volume des points de contrôle pour chaque document et dans la grande souplesse qu’offre sa plateforme. Les critères de contrôle sont entièrement configurables et l’enrichissement des données clients à l’aide de sources externes garantit un profil client complet et vérifié. La détection de la fraude est ainsi optimisée et le travail quotidien des agents et apporteurs d’affaires est facilité.

La solution de Signaturit Group a d’abord été lancée sur le périmètre des produits d’assurance vie (Afer et Abeille), puis à la collecte des justificatifs de domicile lors des changements d’adresse client. D’autres cas d’usage sont à l’étude. 

« Dans les compagnies d’assurance qui utilisent Signaturit Group, 85 % des contrats sont signés le jour même. Nous sommes ravis de permettre à un assureur tel qu’Abeille Assurances de répondre à ses exigences de conformité et de gestion du risque sans compromis sur l’expérience client ni sur les performances opérationnelles et commerciales. » conclut Pierre Feligioni, CEO de Signaturit Group

A propos de Signaturit Group

Signaturit Group est un champion européen des transactions numériques sécurisées. Sa plateforme unifiée et modulaire permet aux entreprises de gérer l’ensemble du cycle de vie de leurs transactions digitales, de la vérification d’identité à la signature électronique, en passant par l’horodatage et l’archivage, en conformité totale avec le règlement européen eIDAS. A travers 4 bureaux européens, Signaturit Group compte plus de 100 000 clients dans plus de 40 pays et traite près de 200M de transactions et 35M de documents chaque année. La société connaît une croissance soutenue et mène en parallèle des acquisitions stratégiques (Ivnosys, Universign et Vialink), afin de bâtir l’alternative paneuropéenne face aux géants américains. En tant que prestataire de services de confiance qualifié (PSCO), Signaturit Group s’appuie sur une forte expertise réglementaire et une infrastructure 100 % conforme aux standards de sécurité européens. Dans un monde où l’identité numérique, la protection des données et la fluidité des parcours digitaux sont plus que jamais stratégiques, Signaturit Group se positionne en partenaire de confiance des entreprises. 

A propos d’Abeilles Assurances

Compagnie majeure de l’assurance en France forte de 4200 collaborateurs et près de 170 ans d’expérience, Abeille Assurances dispose d’une gamme complète de produits et services de dommage, de prévoyance, d’épargne et de retraite à destination de plus de 3,1 millions de clients, particuliers, professionnels et entreprises. Elle propose une approche multicanale adaptée aux besoins des clients : un réseau de distribution implanté sur l’ensemble du territoire français avec près de 1000 agents généraux, 110 conseillers (Albéa Patrimoine), 550 experts patrimoniaux (Union Financière de France et VIP Conseils) ainsi que 1800 courtiers. Elle est par ailleurs le partenaire historique de l’Afer, la première association d’épargnants en France (avec près de 748 000 adhérents).

Contact Média – Agence Raoul

Alexandre Costes – [email protected] – 06.72.71.97.98