Politique de Qualité de Signaturit

Version Auteur Approuvé par Date d’approbation Commentaire
1.0 Edwin Mata Comité de coordination 21 novembre 2018 Version initiale du document
2.0 Pau Mestre Comité de coordination 1er août 2019 Inclusion de la section 2
3.0 Pau Mestre Comité de coordination 16 novembre 2020 Inclusion des aspects environnementaux dans les sections 1.2 et 2 et modification du titre de la politique
4.0 Francisco Cataluña Comité de coordination 11 avril 2022 Inclusion des changements et références à la nouvelle direction et à l’intégration avec Ivnosys Soluciones SLU

 

1. Politique de qualité et d’environnement

L’orientation fondamentale de Signaturit est d’être reconnu pour la qualité et la protection et le respect de l’environnement :

Pour ce faire, il faut:

1.1. Qualité

 

1.2. Environnement

Le cadre de la fixation des objectifs de qualité est défini dans le manuel de qualité.

Le département juridique est chargé de communiquer la politique de qualité à toutes les personnes travaillant pour ou au nom de l’organisation et de la mettre à la disposition du public.

 

2. Charte de la qualité et de la politique environnementale

Cette charte sera communiquée dans différentes langues à toutes les parties prenantes par le biais d’une publication sur le site web de l’entreprise ou d’autres canaux de communication.

« Chez SIGNATURIT, en tant qu’entreprise dédiée à la fourniture de services de confiance dans le cadre du règlement eIDAS (règlement 910/2014 du Parlement européen et du Conseil du 23 juillet 2014), nous considérons la qualité et la sécurité de nos services comme des éléments essentiels au développement de notre activité.
Depuis nos débuts, nous avons suivi la philosophie de l’amélioration continue et du respect de l’environnement dans le but d’être une entreprise de référence dans notre secteur et un leader du marché. Un haut niveau de qualité et de protection de l’environnement est atteint grâce au respect par l’entreprise d’un système de gestion de la qualité et de l’environnement qui aide l’organisation à offrir de meilleurs services tout en respectant les besoins environnementaux de notre planète dans chaque processus.
Notre système de gestion de la qualité et de l’environnement assure la définition, l’alignement, la gestion, l’intégration et l’amélioration des processus afin de garantir la satisfaction de nos clients, de nos employés, des parties prenantes, de la communauté et de l’environnement, conformément à cette norme.
Pour atteindre cet objectif, les lignes directrices émanant de cette politique peuvent être résumées dans les principes de base suivants:

« Chez SIGNATURIT, nous sommes convaincus qu’un excellent développement de notre système de gestion de la qualité et de l’environnement est le meilleur moyen de réussir notre mission en tant qu’entreprise et d’offrir notre proposition de valeur à nos clients ».

José Sebastián Blasco
Directeur financier de Signaturit.

 

3. Validité et gestion des documents

Le propriétaire de ce document est le chef du département juridique, qui doit vérifier et, si nécessaire, mettre à jour le document au moins tous les six mois.
Pour évaluer l’efficacité et l’adéquation de ce document, il convient de prendre en compte les critères suivants:

Politique de Qualité d' Ivnosys

Version Approbateur Date d’approbatio
v21 Direction 20 octobre 2021

 

Ivnosys, a Signaturit Company, est une entreprise dédiée à la conception et au développement de solutions basées sur la signature électronique, la certification numérique et l’identité électronique et qui exploite ces solutions en tant que Prestataire de Services électroniques de Confiance.

Nos services et solutions permettent à nos clients de développer leurs processus de transformation numérique, en garantissant leur identité sur le réseau et en facilitant l’interaction avec leurs utilisateurs finaux.

Il est particulièrement important pour nous d’aider les entreprises et les indépendants dans l’obligation légale d’interagir électroniquement avec les administrations publiques et ainsi être en mesure de remplir toutes leurs obligations légales.

 

Vision et vocation

Notre vision de la relation client est d’offrir nos solutions software au plus près de votre entreprise. Ivnosys recherche donc toujours des synergies à travers des accords de partenariat avec différents types de sociétés de développement ou de conseil aux entreprises.

Avec ces alliances, chez Ivnosys, nous obtenons des solutions encore plus innovantes qui offrent des réponses directes et efficaces aux grandes entreprises et, en appliquant intelligemment le modèle de services cloud, nous atteignons des milliers de PME et d’indépendants en même temps.

De plus, nous offrons une solution complète de services électroniques de confiance, devenant, avec nos partenaires, un partenaire unique dans ce type de solutions.

Notre vocation est de fournir un service fiable, sûr et de qualité, l’amélioration continue étant une priorité pour nous.

 

Valeurs

La politique de notre entreprise, établie autour de la sécurité, de la qualité et de l’amélioration continue, nous concerne tous et repose sur les valeurs suivantes: