Центр поддержки

Будем рады помочь Вам, если Вам потребуется дополнительная информация или если появятся какие-либо вопросы по Signaturit

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Электронная подпись является простым, легким и правовым способом получить согласие или одобрение документов и электронных форм.

Электронные подписи являются законными, и контракты, подписанные электронной подписью, признаются юридически обязывающими в большинстве стран по всему миру, включая США и все страны, входящие в Европейский Союз. + Дополнительная информация

Электронная подпись является более безопасной, чем обычная собственноручная подпись. Signaturit гарантирует то, что распоряжение документами, их подписание и доставка договорным сторонами происходит в безопасном режиме. +Дополнительная информация

Кроме того, Signaturit создает документальное свидетельство процесса подписания, как, например, ведение учета электронных писем (как от отправителя, так и получателя), регистрация названия документа, места и точного времени, когда он был подписан с отметкой времени, сгенерированной TSA (Time Stamp Authority - Служба отметок времени). Этот штамп действует как доверительная третья сторона, придавая полную целостность всей документации. Все эти электронные доказательства, сгенерированные Signaturit, придают процессу подписания юридическую силу.

Цифровая подпись представляет собой специфический компонент электронной подписи. Цифровая подпись требует от пользователей наличия цифрового сертификата. Цифровые сертификаты являются ключевым компонентом технологии PKI (Public Key Infrastructure - Инфраструктура открытого ключа) и выдается органом сертификации для использования в процессе цифрового подписания. Это обеспечивает высокий уровень аутентификации, целостности и безопасности на всех этапах процесса подписания и для всех вовлеченных сторон. Из-за технологических требований инфраструктуры PKI, цифровые подписи наиболее часто используются в государственных органах (министерства и органы государственного управления) и регулируемых отраслях. Фармацевтические компании также используют сертифицированные подписи, которые отвечают отраслевому стандарту BioPharma SAFE (Signatures & Authentication For Everyone - Подписи и аутентификация для всех).

Процесс электронной подписи, используемый Signaturit, регулируется постановлениями Европейского Союза (Европейская Директива 1999/93/EC), Соединенных Штатов (ESIGN 2000 и UETA 1999), Соединенного Королевства (Закон об электронных средствах связи Великобритании) и других управляющих стран-членов ВТО. Это гарантирует необходимую юридическую силу, чтобы сделать юридически обязывающей электронную подпись, используя Signaturit. + Дополнительная информация

Пользователи Signaturit имеют доступ к панели управления, где они могут просматривать и контролировать весь процесс подписания. С этой панели пользователи Signaturit могут проверить текущий статус документа (отправлен, ожидает подписания, подписан и т.д.), историю подписания документа, файл протокола документа и документальное свидетельство для каждой операции.

Кроме того, Signaturit имеет функцию автоматизированного оповещения по электронной почте, которая постоянно сообщает пользователям последнюю информацию о статусе применения их электронной подписи.

Signaturit создает документ, который записывает адреса электронной почты (от отправителя и получателя), название документа, место и точное время, когда он был подписан, что подтверждается также отметкой времени, сгенерированной TSA (Time Stamp Authority - Служба отметок времени). Этот штамп действует как доверительная третья сторона, придавая полную целостность всей документации.

Данное электронное доказательство, сгенерированное Signaturit, придает юридическую силу процессу подписания.

Электронные метки времени или присвоение меток времени, как иногда называют процесс, это онлайн процедура, которая гарантирует, что определенные данные существуют и не были изменены после определенного момента времени. Метки времени удостоверяют личность подписывающего лица, а также точную дату и время, когда документ был подписан. Чтобы подтвердить это доказательство, метки времени проставляются TSA (Time Stamp Authority - Служба отметок времени), которая действует в качестве доверительной третьей стороны, заявляя о существовании и действительности электронных данных на определенную дату и время. Метка времени, используемая Signaturit, признана международно, поэтому ее можно использовать в любой стране или регионе.

PDF документы можно подписать со смартфонов или планшетов на операционных системах Windows Mobile (Microsoft), iOS (Apple) или Android (API 2.3 или выше). Signaturit является единственным решением электронной подписи, которое не требует установки какого-либо приложения на Ваш смартфон или планшет.

Signaturit не требует от пользователей установки дополнительных приложений для получения доступа к нашим услугам. Запрос подписи осуществляется через Вашу обычную учетную запись электронной почты, без необходимости перехода на сторонние приложения или платформы, и подписывающее лицо также может подписать с помощью своего мобильного устройства без какой-либо предварительной установки.

  1. Откройте новое сообщение в своей обычной учетной записи электронной почты (Outlook, Gmail, Apple Mail)
  2. Прикрепите к электронному сообщению PDF документ на подпись.
  3. Добавьте к адресу получателя следующее расширение “. Signatur.it“
    Например: juan.zamora@gmail.com.signatur.it
  4. Нажмите кнопку "Отправить", и процесс подписания начнется.
.

Signaturit обеспечивает самый высокий уровень безопасности и конфиденциальности. Доступ к данным осуществляется через защищенный канал, который использует HTTPS шифрование AES 256-бит и SSL шифрование 256-бит.

Signaturit создает документальные свидетельства, на которых орган по сертификации (TSA) проставляет штамп времени. Это гарантирует, что все документы и подписи не были изменены никоим образом. Эта документация включает в себя: адрес электронной почты (как отправителя, так и получателя), название документа, а также место и точное время, когда он был подписан. Вся эта документация имеет юридическую силу в суде.

Signaturit и все документы размещаются на средствах SAS70 типа II, которые получили сертификацию ISO 27001. + Дополнительная информация

Снижение затрат

Для любой организации сметные расходы на каждую подпись на бумаге составляют более $7 по соответствующим вложениям и процессам, таким, как бумага, распечатывание, подписание, сканирование, хранение и восстановление утраченных документов.

Экономия времени

Процесс подписания собственноручно сделанной подписью обычно занимает несколько дней. С помощью электронной подписи это вопрос всего нескольких минут.

Улучшенный контроль

У пользователей Signaturit есть панель управления, где они могут просматривать и контролировать весь процесс подписания. Эта панель управления показывает текущее состояние документа (отправлен, в ожидании подписи, подписан и т.д.), историю подписания документов и все записи по документам наряду с сопроводительными документами по каждой операции.

Повышение качества обслуживания и высокая степень удовлетворенности клиентов

Так как нет никакой необходимости устанавливать какое-либо дополнительное программное обеспечение или приложение, а также благодаря своей исключительной простоте использования, Signaturit обеспечивает значительно повышенную степень удовлетворенности клиентов.

Экономия места

Использование электронной подписи делает устаревшим существование архивов бумажных документов.

Экологически дружелюбна

Электронная подпись значительно сокращает количество использованной бумаги. 100 подписей на бумаге равны: 1081 литров воды, 45,36 кг древесины и 10,88 кг отходов в целом.