Aquí también hemos previsto las condiciones de uso que aplicarán a los usuarios destinatarios ya que a ellos no les son aplicables nuestras condiciones de contratación como clientes o usuarios.

Política de Privacidad y de Cookies


La presente política de privacidad pretende regular todos los aspectos relativos al tratamiento de datos de los diferentes usuarios – personas físicas - que navegan o utilizan los servicios ofrecidos por Signaturit. Por ello distinguiremos entre los diferentes usuarios para informarles acerca de la política de privacidad que le será aplicable, siguiendo la siguiente lógica:

  • Si usted es un usuario visitante, se le aplicará la política de privacidad general o condiciones generales sobre privacidad establecidas en este documento.

  • Si usted es un usuario registrado, cliente o emisor de documentación mediante el uso de nuestras soluciones o plataforma, además de la anterior, se le aplicará la Política de Privacidad para Usuarios Cliente.

  • Si usted es un usuario destinatario de información, no cliente, ni registrado en nuestra plataforma pero sí receptor de información o documentos desde nuestra plataforma por parte de otro usuario, además de la Política de Privacidad General se le aplicará la Política de Privacidad para usuarios destinatarios más abajo descrita.

  • Si usted utiliza nuestra plataforma o nuestras soluciones porque su Prestador le ha remitido a estas, además de tener en cuenta las condiciones aquí establecidas, por favor, asegúrese de que dicho Prestador le ha informado de la política de privacidad que le será aplicable.

1. Política de Privacidad general

1.1. Aspectos generales

1.1.1.Información sobre cumplimiento de la normativa

Signaturit quiere ofrecer a todos sus usuarios y clientes una experiencia de navegación y un servicio seguro y confiable. Por ello se ha implementado la presente política de privacidad que cumple con las medidas de seguridad exigidas por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos (en adelante, LOPD), y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, aplicable al tratamiento de datos personales. También, a continuación, el usuario encontrará la política de cookies que deberá tener en cuenta para ver qué tipo de galletas se utilizan por la titular de esta página web, para prestar y mejorar sus servicios.

1.1.2. Ámbito de aplicación de la presente política de privacidad

La presente política de privacidad será de aplicación a todo aquel usuario que navegue por la página web de Signaturit, solicite información mediante correo electrónico o el formulario establecido al efecto, se suscriba al newsletter o se registre como usuario dentro de la plataforma. En adelante, nos referiremos a él como “usuario visitante”, “usuario registrado”, “emisor” o “cliente”.

Esta política de privacidad no será aplicable al usuario destinatario de correos o informaciones enviadas por parte de nuestros usuarios clientes o registrados. Para ellos, se estará a lo dispuesto en nuestra política de privacidad para usuarios destinatarios más abajo establecida.

1.2. ¿En qué apartados de la página web, se recogen datos personales?

a) A través del formulario de Contacto

En la página web el usuario encontrará la opción de escribir al titular de esta página para aclarar todas las dudas que tenga en relación con el funcionamiento de los servicios, plataforma o cualquier otra. Para contestar, se le contactará a través del correo electrónico que el usuario y/o cliente haya indicado.

b) Suscripción a la Newsletter

Si el usuario se suscribe al boletín de noticias o newsletter de Signaturit, le enviaremos a su correo, las noticias relacionadas con los servicios y/o productos que se venden, artículos del blog e información que se considere relevante que conozca el usuario, además de ofertas, descuentos e informaciones que se crean de interés del usuario y/o cliente.

c) Al darse de alta como Cliente

Rellenando el formulario de alta como Cliente, el usuario dispondrá o accederá a un perfil privado dentro de la solución o plataforma, lo que le permitirá visualizar el historial de firmas realizadas, los documentos enviados y situación de ellos. A la hora de registrarse, el usuario indicará una serie de datos personales que permitirán la identificación dentro la plataforma y gestionar cualquier trámite que haya que hacer con el mismo por parte del titular de la plataforma.

d) Cuando el usuario es destinatario de un correo enviado mediante nuestra plataforma

La recogida de sus datos se produce cuando el emisor o cliente de la plataforma, indica su nombre y correo electrónico de contacto como destinatario de la información o documento que envía mediante Signaturit. Antes de poder enviar su respuesta, el usuario receptor verá que se le advierte de la política de privacidad que le será aplicable por dicho tratamiento de datos y de las condiciones de uso a tener en cuenta.

e) A través del correo electrónico corporativo

A través del correo electrónico info@signaturit.com cualquier usuario podrá escribir y/o requerir la información que considere necesaria para aclarar las dudas relacionadas con los servicios que se ofrecen en la página web o sobre el funcionamiento de la plataforma.

f) Mediante la recogida de datos por parte de un tercero Prestador Principal de servicios

Es posible que una empresa que le preste servicios tenga subcontratados los servicios que ofrece Signaturit para la ejecución de algunos de ellos. En este caso, Signaturit recabará sus datos como encargado de tratamiento a los efectos de prestar el servicio contratado por la referida empresa, no utilizándolos para otra finalidad que quebrante las obligaciones de dicha prestación; pero pudiendo utilizarlas para los fines establecidos en el punto 1.3 de esta misma política.

1.3. ¿Cuál es el objetivo y/finalidad en la recogida de datos?

La finalidad de la recogida de datos en todos los apartados mencionados en el punto anterior, es la de mantener un contacto directo y personalizado con los usuarios y/o clientes que hayan contactado con nuestro equipo, hayan solicitado nuestros servicios y/o se conviertan en clientes en función del tipo de contacto que hayan tenido con nosotros o el servicio solicitado, así como informarles de promociones y/u ofertas de Signaturit que pensemos puedan ser de su interés.

Respecto de los datos de los destinatarios de correos o documentación enviada a través de nuestra plataforma, indicarles que también se podrán recabar sus datos para enviarles o informarles acerca de promociones y/o informaciones de Signaturit que pensemos puedan ser de su interés. En todo caso, en el e-mail o correo electrónico que reciba, de no ser de su interés lo que le enviemos, podrá darse de baja de manera oportuna.

1.4. El consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos

Dando cumplimiento a lo exigido por la Ley Orgánica de Protección de Datos y atendiendo a lo establecido en las políticas internas de la empresa, cada vez que el usuario envíe datos personales mediante formularios o similar, deberá dar su consentimiento expreso, haciendo click en la casilla que aparece en la parte inferior de cada formulario donde se recojan sus datos o cuando escriba al correo electrónico de contacto. Con dicha(s) acción(es), el usuario está manifestando de forma libre e inequívoca que está de acuerdo con que Signaturit trate sus datos de acuerdo con las finalidades mencionadas en el apartado anterior y en las condiciones específicas aplicables sobre privacidad en función del tipo de usuario.

1.5. Otros requisitos y particularidades

Los servicios, acceso a los contenidos y oferta de productos de esta web están exclusivamente dirigidos a mayores de 18 años, por lo que, cualquier persona que entregue sus datos personales, manifiesta tener dicha edad, quedando prohibido el uso de Signaturit y la entrega de datos personales a personas menores de edad.

Informamos al usuario que, salvo que específicamente se establezca lo contrario, se considerará necesario completar todos los datos requeridos en los formularios que encontrará en la página web o resto de plataformas asociadas. En el caso de no suministrar todos los datos estimados como necesarios, Signaturit podrá, dependiendo del caso, no cursar su petición.

1.6. Sobre sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.

La Ley Orgánica de Protección de datos, ha implementado una serie de garantías jurídicas que permiten al usuario ejercer derechos y acciones relacionados con el tratamiento de sus datos. Signaturit ofrece dicha garantía legal, con lo cual, en cualquier momento y/o cuando así lo considere conveniente, el usuario podrá hacer uso de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, dirigiendo un escrito o carta al domicilio o correo electrónico siguientes:

Signaturit Solutions, S.L.
CIF: B-66024167
Calle Almogàvers, 165
08018 Barcelona
E: info@signaturit.com
P: (34) 93 551 14 80

En todos los casos, será necesario adjuntar una copia del pasaporte o DNI (titular de los datos) e indicar en el asunto, de manera expresa, la petición que se desea realizar, esto es, qué tipo de derecho se ejercita: acceso, rectificación, cancelación y/o oposición.

Si lo que quiere es dejar de recibir el newsletter, podrá darse de baja directamente en el último newsletter que reciba, marcando en el pie “Quiero dejar de recibir newsletters”.

Si no obstante, tiene cualquier duda o problema al respecto, no dude en contactar con el equipo de Signaturit directamente, a través de los mecanismos establecidos en la página web.

Recordarle que el ejercicio de sus derechos por parte de Signaturit sólo podrá darse respecto del tratamiento que el primero haga de sus datos, en virtud de lo en esta política establecido, no pudiendo hacerse responsable ni ejecutar ejercicios de derechos por tratamientos efectuados por la persona o entidad que le envió o utilizó nuestra plataforma para poder prestarle un servicio. En cualquier caso, remítase a dicho prestador, en caso de ser necesario, para que le indique cómo proceder al respecto ante un ejercicio de derechos ARCO frente a él.

1.7. Las medidas de seguridad en la recogida de datos

1.7.1. Medidas adoptadas por la empresa

  • a) Para garantizar la seguridad en la página web y la solución Signaturit, se ha integrado un sistema de seguridad que permite mantener la confidencialidad y la integridad de los datos de los clientes que hayan sido remitidos o recogidos a través de los medios mencionados en el primer punto. De este modo, tratará los datos de conformidad con los principios de calidad nivel de seguridad alto exigidos por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), de forma confidencial y con las medidas de seguridad exigidas por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (RLOPD).

    Concretamente, Signaturit informa de que con motivo del tipo de servicio que presta y para poder llevarlo a cabo con todas las garantías recoge, entre otros, los siguientes datos de sus usuarios: fecha y hora de la firma, acción realizada (firmado o rechazado), sistema operativo utilizado, navegador utilizado, datos de geolocalización (ciudad), estado de la firma e IP y los datos biométricos de la citada firma (la presión, el ángulo de escritura, la velocidad, aceleración, la formación de las letras y la dirección de los rasgos de la firma).

    En consecuencia, se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos. A estos efectos Signaturit utiliza un sistema de transmisión de los datos y documentos con el servidor donde estos se almacenan que cumple las medidas detalladas en la letra c.

  • b) Asimismo y consciente de la importancia que para el Usuario tienen los documentos que pueda enviar, Signaturit se compromete a informarle de cualquier situación que haya podido poner en peligro la confidencialidad y disponibilidad tanto de los citados documentos como de sus datos, adoptando todas las medidas que estén a su alcance y a la mayor brevedad posible para solucionar dicha incidencia.

    La anterior obligación, si bien, no será exigible cuando la comunicación de la incidencia a los Usuarios pueda poner en mayor riesgo los datos o documentación de los mismos.

  • c) Medidas que se aplican en detalle a la solución Signaturit:

    1. Todos los accesos a Signaturit se hacen a través de conexiones seguras mediante certificados de seguridad https.

    2. Los documentos digitales archivados en Signaturit se guardarán encriptados.

    3. El password de acceso a Signaturit será almacenado de forma encriptada mientras el mismo esté activo.

    4. A efectos de garantizar la confidencialidad, accesibilidad y disponibilidad, los archivos que se guarden en Signaturit serán guardados en sistemas distribuidos y replicados.

  • d) Los datos de carácter personal que se faciliten mediante la web o en el proceso de registro y/o alta a los servicios, quedarán registrados en un fichero titularidad de Signaturit debidamente declarado e inscrito en el Registro General de Protección de Datos, con la finalidad de llevar a cabo la prestación de los servicios ofrecidos, así como, para enviar por cualquier medio, incluido el correo electrónico, ofertas de productos y servicios de esta empresa, mejorar la relación comercial y gestionar las peticiones realizadas por los clientes.

  • e) Las fórmulas de recogida y consentimiento del usuario se encuentran recogidas en este texto pero el usuario y/o cliente debe ser conocedor de que Signaturit utiliza servicios en la nube, esto es, dispone de servidores en la nube con la empresa Amazon.com Inc, una empresa americana pero que limita sus servicios y dispone de sus servidores dentro del espacio limitado por el cliente. En este caso, Signaturit solicitó el disponer de los servidores única y exclusivamente en Irlanda (Dublín).

    Si quiere más información, visite las siguientes página: http://aws.amazon.com/es/compliance/eu-data-protection/

    (Véase apartado “¿Se replican los datos almacenados en AWS? ¿Y pueden llegar a salir de la UE?”. Como se establece en este apartado es el cliente quien selecciona la ubicación de los servidores y Signaturit Solutions, S.L seleccionó Irlanda).

  • f) Signaturit puede contratar con terceros la prestación de determinados servicios que puedan implicar el acceso o almacenamiento de sus datos o documentos, por parte de los citados terceros. En cualquier caso este acceso, no será considerado en ningún caso como una comunicación de sus datos por parte de Signaturit hacia los citados terceros, sino que hay que entenderlo como una mera prestación de un servicio, convirtiéndose aquellos en lo que la ley de protección de datos denomina encargados de tratamiento.

    En todos estos supuestos Signaturit, tiene firmado con dichos terceros los contratos de tratamiento de datos legalmente exigibles donde, entre otros términos, se detalla la finalidad del acceso a los datos y las condiciones de seguridad.

1.7.2. Medidas y consideraciones a tener en cuenta por el usuario

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a Signaturit son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos para que, en todo momento respondan a su situación actual. También se hace responsable de los datos que indique respecto de los nombres y/o correos electrónicos de los destinatarios; no siendo responsable Signaturit por la no recepción de los mismos si existiera algún error en la indicación de los mismos o por cualquier motivo atribuible al usuario emisor.

No obstante lo dispuesto en el apartado anterior 1.7.1, en calidad de cliente y/o usuario de la página web y/o blog, así como de la solución Signaturit, el usuario debe entender, aceptar y comprender que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables y que, por lo tanto, también se obliga a adoptar las medidas de seguridad necesarias que le permitan confiar en la veracidad de la web en la que está introduciendo sus datos.

Desde Signaturit se hace lo posible por garantizar en todo momento la privacidad y seguridad de sus datos de identificación dentro de cualquiera de sus plataformas, usando siempre la máxima diligencia e implementando las medidas que sean necesarias.

Así las cosas, le informamos que el usuario y/o cliente será el único responsable sobre las medidas de seguridad que implemente en relación con la protección de sus datos, entre ellos su identificación interna (e-mail) y la contraseña que haya escogido para el acceso a la solución de Signaturit, con lo cual, esta empresa no se hace responsable de las situaciones donde el cliente y/o usuario no haya implementado las medidas de seguridad que correspondan; ni de sus consecuencias, así como por causas o daños provocados por terceros ajenos a la misma; incluyendo casos fortuitos y/o de fuerza mayor.

En calidad de cliente y/o usuario de Signaturit, se compromete a adoptar las medidas que correspondan en virtud de la ley orgánica de protección de datos (LO 15/1999, de 13 de diciembre), para garantizar la seguridad de esta información, por lo que debe asegurarse de cumplir con lo dispuesto por la ley.

1.8. Política en Redes Sociales

Como se indica en el Aviso Legal, Signaturit dispone de un perfil corporativo en las redes sociales Twitter, Linkedin, Google+ y Facebook. Así, en virtud de la Ley Orgánica de Protección de datos (LOPD), Signaturit es la Responsable del tratamiento de sus datos, en virtud de la existencia de dichos perfiles.

Lo anterior significa, que si un usuario decide unirse al perfil corporativo de Signaturit, como un seguidor o dando un “Like” o un “Me gusta” a los contenidos publicados, acepta la presente política, donde se le explican sus derechos y se le indican cómo se utilizan sus datos.

En calidad de responsable del tratamiento de sus datos, la titular de esta página web, garantiza la confidencialidad en su tratamiento y el cumplimiento de sus derechos, siempre bajo los efectos de la LOPD, antes mencionada.

De otra parte, se le informa que por parte de la empresa se utilizarán dichas redes sociales para anunciar las noticias o información relevante relacionada con los productos y/o servicios que se ofrezcan por esta parte, o bien sobre temas que se considere sean del interés de los usuarios. Usando las funcionalidades de dichas plataformas, es posible que reciba en su muro o en su perfil noticias con este tipo de información.

Si bien, se le informa que no existe ningún vínculo entre Signaturit y dichas plataformas o redes sociales por lo que el usuario aceptará su política de uso y condiciones, una vez acceda a las mismas y/o valide sus avisos y términos y condiciones en el procedimiento de registro, no siendo responsable Signaturit por el uso o tratamiento de sus datos, que se haga por fuera de la estricta relación y prestación de servicios indicados en esta política.

2. Política de Privacidad para Usuarios Clientes o Registrados

Se informa a este tipo de usuarios que además de lo indicado en el punto 1 de la presente Política de Privacidad, se realizarán los siguientes tratamientos de datos por parte del usuario registrado o cliente:

  • Se usará la información facilitada por el cliente para gestionar la relación comercial;

  • Para gestionar sus solicitudes y/o contrataciones

  • A los efectos de poder efectuar la facturación y cobro de los servicios contratados, así como para la gestión habitual de clientes);

  • También para los fines de publicidad y/o de prospección comercial de la propia Signaturit.

El e-mail que el usuario remita en el apartado de contacto, el de la suscripción a los newsletters, y/o el e-mail desde el cual escriba al correo corporativo, se usará para remitirle información relacionada con las dudas o inquietudes que hayan planteado, consejos, noticias y promociones, según corresponda.

En ningún caso el usuario recibirá información de terceros sin haberle informado y/o solicitado su consentimiento previamente, velando de este modo por cumplir con los parámetros de la ley.

Además de lo anterior, los datos personales que incluya en su perfil privado se usarán para identificarle a nivel interno dentro de la solución o aplicación Signaturit, para mantener contacto con el usuario por fuera de la plataforma (e-mail, correo electrónico y postal), entre otras acciones similares y para poder identificarle en función del servicio que haya contratado, como para el caso de la certificación de envío de documentos, autenticación, firma electrónica o cualquier otro ofrecido por esta empresa.

Informar al usuario que las acciones publicitarias y de prospección comercial que se llevarán a cabo, podrán realizarse por cualquier medio, incluyendo llamadas telefónicas, correo postal, mensajes SMS, MMS, correo electrónico e Internet, en función siempre de los datos que haya facilitado.

El cliente o usuario registrado acepta mediante la aceptación de esta misma política el uso y tratamiento de sus datos acorde con las finalidades aquí consignadas.

3. Política de Privacidad para Usuarios Destinatarios

3.1. Intervención de Signaturit como encargado de tratamiento

Se informa a este tipo de usuarios que, por un lado, sus datos serán almacenados para la prestación de servicios encargada por el cliente o usuario registrado, para hacerle llegar la documentación o información enviada por aquel cliente o usuario mediante alguna de las soluciones de Signaturit y poder acreditar, en función del servicio que aquel haya contratado o indicado, si usted ha recibido el correo enviado, firmado el documento, autentificar su identidad así como la fecha, hora y ciudad desde donde firmó o validó los documentos o informaciones recibidas.

En lo que aquí respecta, no se utilizarán sus datos para ninguna finalidad no contemplada en esta política, comprometiéndonos a almacenar sus datos velando por el cumplimiento de las medidas de seguridad requeridas en particular para los prestadores de servicios de confianza electrónica y de privacidad o protección de datos establecidas por las leyes aplicables y vigentes en cada momento, con la excepción del tratamiento indicado a continuación.

3.2. Intervención de Signaturit como responsable de tratamiento

De acuerdo con lo en esta política y en el Aviso Legal establecido, Signaturit también será responsable de los datos de los usuarios destinatarios de información en cuanto a que se podrán almacenar y tratar estos datos para enviar información sobre Signaturit, promociones o cualquier otra con fines publicitarios o de prospección comercial que pensemos pueda ser de su interés. En todo caso y como ya se ha advertido antes, el usuario podrá darse de baja de dichos correos o información que se le mande por la vía establecida en el punto 1.6. aplicable también a este tratamiento.

4. Política de Privacidad Usuarios de Terceros

Si de acuerdo con lo establecido en la letra f del apartado 1 el usuario accede a los servicios de Signaturit por cuenta de su proveedor de servicios, deberá atender la información y política de privacidad establecida con relación al tratamiento de datos que efectúe dicho prestador de servicios, debiendo consentirlo expresamente cuando así corresponda.

En el caso antes descrito Signaturit actúa como encargado de tratamiento de sus datos por lo que no se utilizarán sus datos para otras finalidades que las encargadas por dicho Prestador Principal, sujetándose a las instrucciones por aquel dispuestas y cumpliendo en todo caso por las medidas de seguridad aplicables a dicho tratamiento en virtud de lo dispuesto en la normativa de protección de datos vigente en cada momento.

5. Política de Privacidad Candidatos de Trabajo

Te informamos que tus datos personales van a ser tratados en virtud del proceso de selección al que te vas a suscribir mediante nuestra página web. Te informamos que esta empresa podrá guardar tu información durante 1 año en la bolsa de trabajo de esta empresa, integrándose tu información en el fichero de CANDIDATOS a puestos de trabajo, con la finalidad de informarte, en su caso, de ofertas laborales que puedan ser de tu interés.

En cualquier caso, tienes derecho a ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos, dirigiéndote para ello a SIGNATURIT SOLUTIONS, S.L, en la Calle Llacuna, número 162­164, CP: 08018, de Barcelona, o bien por correo electrónico a: info@signaturit.com.


Condiciones de Uso aplicables a los usuarios destinatarios


Los usuarios destinatarios de correos o informaciones a partir de la plataforma que ofrece Signaturit se comprometen a velar por el cumplimiento de lo dispuesto a continuación.

1. Obligaciones relativas al uso de la plataforma

1.1. Acceso y uso de la plataforma

El usuario se compromete y está obligado a:

  • a) El usuario destinatario deberá hacer un buen uso de la plataforma y servicio ofrecido por Signaturit. Así, se obliga a realizar un uso lícito de los servicios ofrecidos mediante esta página web, blog y solución, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.
  • b) Garantiza la veracidad y exactitud de los datos que, en su caso, facilite o introduzca en nuestra plataforma, exonerando a Signaturit en caso de que exista algún fallo o falta a la veracidad y haciéndose responsable de ello.
  • c) Para poder utilizar la plataforma será necesaria la mayoría de edad que en España es de 18 años.
  • d) El usuario destinatario no podrá utilizar los servicios ofrecidos por Signaturit de ninguna forma pero, en especial, para enviar a los destinatarios documentos que, entre otros y a título enunciativo:

    • Puedan dañar o vulnerar derechos de los menores
    • Contengan amenazas, acoso o insultos
    • Sea considerado material para adultos o pornográficos
    • Supongan la realización de una actividad fraudulenta o el envío de un virus.
  • e) El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los servicios por parte de Signaturit, sin necesidad de preavisarle y sin que ello le dé derecho a ningún tipo de indemnización.

1.2. Contenidos y derechos de propiedad intelectual

1.2.1. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre los contenidos publicados por Signaturit, están protegidos por derechos de autor, propiedad intelectual e industrial.

La página web, blog y solución de firma electrónica asimismo, ha sido desarrollada y confeccionada por Signaturit y se dispone de las licencias y permisos oportunos para utilizar cualquier contenido, código de programación, diseño o materiales asociados a ella.

Los artículos, contenidos, imágenes o logotipos directos de la empresa, son titularidad de Signaturit o de personas o empresas que nos han autorizado su publicación expresamente; o bien que están sujetos a licencias que nos permiten hacer un uso adecuado y en ese sentido de estos materiales.

En general, queda expresamente prohibida la reproducción, la transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición del público, venta, usos con fines comerciales y/o cualquier otra explotación de los contenidos de Signaturit, sin tener consentimiento expreso y por escrito de su parte, salvo en lo expresamente consentido en el resto de políticas legales aplicables a Signaturit, pudiendo citar y mencionar, por ejemplo, en redes sociales, los contenidos publicados en el blog de Signaturit siempre y cuando cite la fuente y/o autor.

Para más información el usuario puede consultar la política de propiedad intelectual contenida en el aviso legal.

1.2.2. Marcas y/o propiedad industrial de Signaturit

La empresa SIGNATURIT SOLUTIONS, S.L es titular y legítima propietaria de los títulos de marca comunitaria “SIGNATURIT” y “SIGNATURIT, Sign everywhere, anytime”, registradas ante la Oficina Europea de Patentes y Marcas.

Como usuario no podrá utilizar la marca de Signaturit, nombre de dominio, eslogan o cualquier elemento que configure la identidad corporativa de la misma, sin solicitar permiso expreso para ello a la titular de esta plataforma, excepto cuando se cite su nombre en redes sociales o como fuente para la publicación de contenido según lo establecido en las políticas legales de propiedad intelectual e industrial de Signaturit, mencionadas en este documento y en el aviso legal.

2. Responsabilidades del prestador signaturit

2.1. Responsabilidades

Signaturit será responsable de:

  1. Prestar el servicio en la forma y según las características ofrecidas mediante la plataforma y lo dispuesto en las condiciones de contratación aplicables a los servicios contratados.
  2. Adoptar las medidas de seguridad oportunas, protegiendo la confidencialidad de los datos de sus usuarios según lo en dispuesto en este texto y resto de políticas legales aplicables y cuidando del usuario con la mayor diligencia posible.
  3. Adoptar las medidas de seguridad que le sean propias tanto como encargado de tratamiento de datos, como en calidad de responsable del tratamiento, en atención a su intervención y finalidad del tratamiento de los datos, establecida en nuestra política de privacidad.
  4. También será responsable de cumplir con lo dispuesto en las condiciones particulares de cada servicio contratado.

2.2. Límites a la responsabilidad de Signaturit

De forma enunciativa y no exhaustiva Signaturit, no será responsable en ningún caso en el supuesto de:

  1. Mal uso o abuso por parte del usuario de la información obtenida a partir de los servicios obtenidos de Signaturit.

  2. Daños o perjuicios que se hayan producido como consecuencia de la utilización de la información extraída a partir de los servicios ofrecidos por Signaturit.

  3. Documentos no adecuados para la firma, subidos o publicados por el usuario y enviados al emisor sin que puedan considerarse completos y/o válidos, de conformidad con los criterios establecidos legalmente.

  4. Errores, retrasos en el acceso por parte del usuario a la hora de introducir sus datos en los formularios o documentos tipo que le hayan sido enviados o cualquier demora, fallo o anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a acciones del usuario, problemas en la red de Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de la empresa.

    Signaturit se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir siempre y cuando el problema o fallo se deba única y exclusivamente a un problema en el sistema de Signaturit, ofreciendo en este caso todo el apoyo necesario al usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

  5. De los errores o daños producidos por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del usuario.
  6. De la no operatividad o problemas en la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente para el envío de la documentación, tanto la suya como la del destinatario.
  7. Los fallos e incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos puesto que pueden producirse caídas de la red u otro tipo de situaciones en que Signaturit no sea directamente responsable.
  8. De la producción de cualquier tipo de daño que el usuario o terceros pudiesen ocasionar en el sitio Web.
  9. Signaturit se reserva el derecho a suspender el acceso sin previo aviso de forma discrecional y con carácter definitivo o temporal hasta el aseguramiento de la efectiva responsabilidad de los daños que pudieran producirse cuando se detecte cualquier situación en que el usuario no haya actuado correctamente y/o se haya aprovechado de las funcionalidades de la página web, blog o solución de firma electrónica.
  10. En ningún caso Signaturit será responsable frente a tratamientos de datos que no hayan sido previamente informados o sobre los que no se hayan adoptado las medidas pertinentes cuando el responsable de dicho tratamiento sea un tercero; esto es, cuando Signaturit actúe como encargado de tratamiento, debiendo, si bien, para ello, cumplir con sus propias obligaciones y responsabilidades en virtud de lo dispuesto por la normativa de protección de datos.

Asimismo, se hace constar que Signaturit colaborará y notificará a la autoridad competente este tipo de incidencias, no debidas a su responsabilidad y que pueden causar algún daño tanto a la empresa como a terceros, en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita.

3. Dudas

En caso de cualquier duda respecto de nuestros servicios, su funcionamiento o cualquier aclaración y/o reclamación que pudiera necesitar, el usuario puede contactar con nuestro equipo en la siguiente dirección de correo electrónico: info@signaturit.com.


Política de Cookies


Esta página web con el dominio www.signaturit.com informa al usuario que utiliza cookies pero que, a través de ellas, no se recogen ni recaban datos personales de los clientes.

La finalidad de las cookies es poder ofrecer al usuario una excelente experiencia de navegación y mejorar los servicios que se le ofrecen en función de los usos que le dé a los contenidos que se publican en la web y en la solución Signaturit; efectuar un seguimiento sobre los servicios y/o productos consultados o bien poder revisar los accesos que se hagan por los usuarios a los diferentes apartados de la página.

1. Información General

1.1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies (galletas) son pequeños archivos que guardan información en los dispositivos móviles u equipos informáticos de los usuarios y/o clientes que usan esta página web, la solución de firma electrónica o el blog asociado a esta web.

El objetivo primordial de las cookies es determinar tus preferencias de navegación. A partir de ello, se evalúan tus preferencias y se usan como indicadores, para poder mejorar la oferta de servicios a los usuarios y/o clientes.

Existen cookies propias y cookies de terceros. Para su comprensión, es necesario que conozcas las siguientes definiciones:

Cookies de terceros: Son gestionadas por otras empresas e instaladas desde sus equipos y/o dominios al equipo terminal aunque se utilicen por la titular de esta página web, de la solución o del blog.

Cookies Propias: Son gestionadas por la titular de esta página web e instaladas desde los ordenadores de la misma al equipo terminal del usuario.

1.2. ¿Qué cookies se utilizan por parte de Signaturit?

En el cuadro que aparece a continuación, se incluyen los detalles, finalidad, el tipo y clases de cookies que se han implementado en la página web, blog y en la solución de Signaturit.

1.2.1. Tipos de cookies de la página web

COOKIES PROPIAS
Plataforma Nombre de la Cookie Descripción / finalidad Caducidad
Web sg-cookie-disclaimer Controlar cuando el usuario ha aceptado la política de privacidad. 1 año
COOKIES DE TERCEROS
Plataforma Nombre de la Cookie Descripción / finalidad Caducidad
Google _dc_gtm_UA-61329482-1 Analíticas 1 año
_ga 2 años
_gat_UA-61329482-1 1 año
Hubspot _hssc Analíticas 1 día
_hssrc Al finalizar la sesión
_hstc 2 años
hsfirstvisit 10 años
hubspotutk Identificación de usuario 10 años
Optimizely optimizelyBuckets Guardar variaciones de página para tests A/B 10 años
optimizelyEndUserId Identificación de usuario 10 años
optimizelyPendingLogEvents Guarda la actividad del usuario 1 día
optimizelySegments Almacena actividad de segmentación para el usuario 10 años

1.2.2. Tipos de cookies del blog

COOKIES PROPIAS
Plataforma Nombre de la Cookie Descripción / finalidad Caducidad
No existen
COOKIES DE TERCEROS
Plataforma Nombre de la Cookie Descripción / finalidad Caducidad
Google _ga Analíticas 2 años
_gat 1 día
NID 6 meses
Hubspot __hssc Analíticas 1 día
__hssrc Al finalizar la sesión
__hstc 2 años
hsPagesViewedThisSession Al finalizar la sesión
hsfirstvisit 10 años
hubspotutk Identificación de usuario 10 años
Linkedin bcookie Analíticas 2 años
bscookie 2 años
L1e Al finalizar la sesión
lidc 1 día

1.2.3. Tipos de cookies de la solución de firma electrónica

COOKIES PROPIAS
Plataforma Nombre de la Cookie Descripción / finalidad Caducidad
App io Controlar la comunicación en tiempo real con el navegador Al finalizar la sesión
PHPSESSID Identificación de usuario en la plataforma Al finalizar la sesión
hl Almacenar el idioma del usuario 1 año
COOKIES DE TERCEROS
Plataforma Nombre de la Cookie Descripción / finalidad Caducidad
Google _dc_gtm_UA-61329482-1 Analíticas 1 día
_dc_gtm_UA-61329482-3 1 día
_ga 2 años
NID 6 meses
Hotjar _hjIncludedInSample Analíticas Al finalizar la sesión
Inspectlet __cfduid Analíticas 1 año
__insp_norec_sess 1 año
__insp_nv 1 año
__insp_ref 1 año
__insp_slim 1 año
__insp_targlpt 1 año
__insp_targlpu 1 año
__insp_wid 1 año
Mixpanel mp_mixpanel__c Analiticas 1 día
mp_ad2f9703107d9414836974ff5b9e66ee_mixpanel 1 año
Optimizely optimizelyBuckets Guardar variaciones de página para tests A/B 10 años
optimizelyEndUserId Identificación de usuario 10 años
optimizelyPendingLogEvents Guarda la actividad del usuario 1 día
optimizelySegments Almacena actividad de segmentación para el usuario 10 años

1.2.4. Tipos de cookies de la página de documentación API

COOKIES PROPIAS
Plataforma Nombre de la Cookie Descripción / finalidad Caducidad
Docs sg-cookie-disclaimer Controlar cuando el usuario ha aceptado la política de privacidad. 1 año
COOKIES DE TERCEROS
Plataforma Nombre de la Cookie Descripción / finalidad Caducidad
Google _ga Analíticas 2 años
_gat_UA-61329482-1 1 año
Hubspot __hssc Analíticas 1 día
__hssrc Al finalizar la sesión
__hstc 2 años
hsfirstvisit 10 años
hubspotutk Identificación de usuario 10 años

1.3. La aceptación de las Cookies en la página web

La Ley 34/2002, de 11 de julio, de sociedad de la información y comercio electrónico en relación con las cookies (en adelante, LSSICE), exige que los usuarios y/o clientes sean informados con un carácter previo a la experiencia de navegación en cualquier página web, sobre el uso, tipo y finalidad de las cookies.

Esa es la razón, por la que la titular de esta página web ha implementado un aviso informativo que se despliega una vez el usuario accede a la página web, blog y/o solución de firma electrónica, informándole de forma previa y cumpliendo con dicho precepto legal.

Es importante que el usuario tenga en cuenta que en éste aviso inicial encontrará dos opciones: la primera, que le permitirá acceder a este texto informativo y la segunda, que podrá usarse para aceptar la instalación de las cookies en su equipo terminal.

En calidad de usuario y/o cliente, se le informa que si omite la aceptación del uso de las cookies en dicho aviso inicial y continúa navegando por la página web, se entenderá que existe un consentimiento tácito de su parte sobre el uso de las cookies descritas en el apartado anterior y con ello se dará cumplimiento a lo exigido por la LSSICE.

1.4. ¿Cómo puede el usuario desinstalar las cookies desde su navegador?

Si el usuario desea desinstalar las cookies desde su propio navegador, a continuación se le indican algunos links que podrá consultar en función del tipo de navegador que tenga instalado en su equipo terminal.

En Google Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
En Safari
https://support.apple.com/kb/ph5042
En Firefox
https://support.mozilla.org/en-US/kb/disable-third-party-cookies
En Internet Explorer
http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/block-or-allow-cookies
En Opera
http://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

Se le advierte que realizar el proceso de desinstalación de cookies desde su navegador, puede dificultarle o impedirle el acceso o navegación a determinadas partes de la web, blog y solución de firma electrónica.

1.5. ¿Qué cookies utilizan las redes sociales?

Finalmente, se advierte al usuario que la titular de esta página web, blog y solución de firma electrónica, no administra las redes sociales o plataforma de terceros como Facebook, Twitter, Linkedin o Google+ con lo cual Signaturit no es responsable de las cookies que instalan dichas plataformas.

En calidad de usuario y/o cliente de las diferentes plataformas a cargo de Signaturit, está obligado a consultar las políticas de privacidad y cookies de las mencionadas redes sociales, donde Signaturit tiene presencia, para informarse y estar al corriente del tipo de cookies que aquellas utilizan, sus finalidades y decidir si aceptarlas o rechazarlas.

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